ИИ-агент для умных напоминаний о записи помогает бизнесу услуг и сервиса не терять клиентов из-за пропущенных встреч. Решение автоматически создаёт сделки в amoCRM и ведёт диалог с клиентом через привычные каналы. При разработке ИИ-агента мы учитываем специфику воронок и этапов именно вашей компании.
Что умеет
- Предлагает свободные слоты из календаря и записывает клиента без участия менеджера.
- Отправляет напоминания за сутки и за несколько часов до встречи с возможностью переноса.
- Фиксирует отмены и сразу освобождает время в календаре.
- Передаёт новую заявку в amoCRM как сделку с нужным этапом и контактом.
- Уведомляет менеджера в Telegram, если клиент просит перезвонить или возник спорный вопрос.
- Подстраивает тон и сценарий разговора под услуги вашей компании.
Как это работает с amoCRM
ИИ-агент подключается к amoCRM через официальные webhooks и API. При записи он сразу создаёт сделку, заполняет контактные данные и ставит нужный этап воронки. Когда клиент подтверждает или переносит встречу, агент обновляет сделку и примечания. Если менеджер меняет статус вручную, ИИ-агент получает уведомление и может отправить клиенту уточняющее сообщение. Такой обмен данными идёт в обе стороны без ручного копирования.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и сайт через Bot API и виджеты.
- amoCRM — сделки, контакты, воронки и webhooks.
- Календарь свободных слотов (Google Calendar или встроенный).
- При необходимости — 1С или внутреннюю базу через безопасный API-доступ без хранения паролей.
- Модели ИИ подбираем под нагрузку: российские GigaChat Pro и YandexGPT, а также зарубежные варианты для сравнения качества ответов.
Кому подходит
Сервисным компаниям, где запись идёт через несколько каналов и важно не упустить подтверждение. Подходит салонам красоты, медицинским центрам, автосервисам и образовательным студиям, которые уже ведут учёт в amoCRM. Решение особенно полезно, когда менеджеры тратят много времени на звонки с напоминаниями и переносами.
Частые вопросы
Как быстро ИИ-агент реагирует на сообщение клиента?
Ответ приходит в течение нескольких секунд после отправки сообщения через webhook.
Можно ли доработать сценарий под конкретные услуги?
Да, мы разрабатываем ИИ-агента под ваши услуги и этапы воронки amoCRM перед запуском.
Что происходит, если клиент пишет в нерабочее время?
Агент принимает заявку и записывает на ближайшие доступные слоты, а менеджер видит новую сделку утром.
Нужно ли менять текущие процессы в amoCRM?
Нет, интеграция накладывается на существующую воронку и не требует перестройки этапов.
