ИИ-агент помогает клиентам автомойки быстро записаться на нужную услугу, выбрать тип мойки и подключить абонемент без звонков менеджеру. Мы разрабатываем таких агентов под конкретный бизнес, включая личный ии агент, который ведёт диалог именно по сценариям автомойки. Платформа ии агентов позволяет гибко настраивать логику под разные виды услуг и систему абонементов.
Что умеет
- Записывает на мойку с учётом типа услуги: кузов, салон, комплекс или экспресс.
- Проверяет наличие свободных слотов и сразу предлагает ближайшие варианты.
- Оформляет и продлевает абонементы, показывает остаток и условия.
- Отправляет автоматические напоминания за сутки и за час до записи.
- Передаёт заявку в CRM или Google Sheets с нужными полями.
Как это работает с Telegram и WhatsApp
ИИ-агент подключается через Bot API и вебхуки, принимает сообщения и сразу проверяет календарь. При бронировании он обновляет слоты, создаёт запись и присылает подтверждение. Если клиент выбирает абонемент, агент проверяет доступные тарифы и фиксирует покупку. При важных событиях — новая запись или отмена — менеджер получает уведомление в Telegram. Для кастомной логики мы можем создать ии агент на python, чтобы точнее обрабатывать правила работы с абонементами и сезонные услуги.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX и форму на сайте.
- CRM-системы или Google Sheets для хранения записей и абонементов.
- Календарь свободных слотов с автоматической синхронизацией.
- Систему уведомлений и напоминаний.
Кому подходит
Решение удобно для автомоек с несколькими видами услуг и активной продажей абонементов. Подходит тем, кто хочет разгрузить администратора от рутинных звонков и записей. Полезно, когда нужно вести учёт остатков по абонементам и не терять клиентов из-за занятых слотов.
Частые вопросы
Как ИИ-агент учитывает абонементы при записи?
Агент проверяет остаток по абонементу клиента, показывает доступные услуги и не даёт записать на то, что не покрывается тарифом.
Можно ли настроить разные правила для разных типов мойки?
Да, сценарий подстраивается под ваш прайс: отдельные слоты для детейлинга, ограничения по времени для экспресс-мойки, приоритет для абонементов.
Как агент обрабатывает отмену или перенос записи?
Клиент пишет в чат, агент находит запись, предлагает новые слоты или подтверждает отмену и сразу обновляет календарь.
Нужен ли отдельный специалист для поддержки такого агента?
После запуска команда получает документацию и короткое обучение. Дальше агент работает самостоятельно, а менеджер вмешивается только при сложных вопросах.
