Технические заметки о том, как мы реально внедряем ИИ-агентов, RAG, MCP-серверы и интеграции для бизнеса: архитектура, грабли и выводы.
151 статья · 50 тем
Пятница, конец дня, у менеджера по логистике в почте висит письмо: «Перенесите, пожалуйста, отгрузку, как договаривались». Кто договаривался, какую отгрузку, на когда — непонятно. Опытный сотрудник пожмёт плечами и позв…
Заказчик прислал регламент отдела закупок: четыре страницы, аккуратные пункты, подпись директора. «Вот процесс, сделайте по нему ИИ-агента». Мы сделали. Агент строго следовал регламенту и выбирал поставщиков ровно так,…
Заказчик пришёл с готовой формулировкой: «Хотим ИИ-агента, который будет разбирать заявки из почты и заводить их в учётную систему». Бюджет согласован, руководство ждёт демонстрацию, в презентации для совета директоров…
К нам приходит коммерческий директор и говорит: «Совет директоров дал полгода. Хотим ИИ-агентов везде — в продажах, в кадрах, в поддержке, в снабжении». Мы киваем, открываем блокнот и вместо демо задаём ему двадцать неу…
К нам пришёл заказчик — крупный поставщик техники для строительных подрядчиков. У них в отделе рекламаций восемь человек, и каждый разгребает почту, чаты в мессенджерах и электронные обращения с портала. Одно и то же по…
В отдел снабжения крупного производителя каждую неделю падают десятки коммерческих предложений от поставщиков. Форматы разные: где-то аккуратная таблица в PDF, где-то скан времён Windows XP, где-то письмо, в котором цен…
Знакомая картинка: заказчик присылает выгрузку номенклатуры «на согласование» — файл Excel, в котором первая строка не заголовок, а название прайса, вторая пустая, третья снова текст, а настоящие заголовки лежат где-то…
Первые две недели после запуска ИИ-агента для отдела продаж — самое опасное время. Клиент уже доверил агенту живой трафик, менеджеры впервые видят, как их работу делает не человек, и на почту сыпется десяток «а вот тут…
На созвоне с заказчиком нас спросили простую вещь: «Как вы поймёте, что ваш новый агент лучше старого?» Мы честно замялись. Показали таблицу с публичного лидерборда, где одна модель обходит другую на пару процентов в ка…
Разговор начался классически. Директор среднего производственного холдинга посмотрел с сыном ролик про Perplexity Portable Computer, увидел, что это работает локально на его же ноутбуке с RTX, и на следующий день позвон…
Новость про рой ИИ-агентов, за считаные секунды взломавший почти четыре сотни серверов PaperCut, дошла до нас в понедельник утром. К обеду в чате появился второй разбор — про MCP tool poisoning, когда достаточно подмени…
К осени 2026 у нас в команде накопилось четыре подписки на разные ИИ-агенты для программирования. Кодинг-агенты для команды осенью посыпались один за другим: Cognition выкатила SWE-2 с ценником заметно ниже фронтир-моде…
Расскажите, какой процесс хотите автоматизировать. Разберём, что можно сделать агентом, какие данные и интеграции понадобятся, и с чего начать пилот.
