1. Главная
  2. Кейсы
  3. Бот записи на услугу — для салона красоты
Услуги и сервисСтартовый / Базовый

Бот записи на услугу — для салона красоты

Запись на услуги, мастера, временные слоты.

Заполнить бриф

ИИ-агенты в России помогают салонам красоты сократить рутину с записью клиентов. Мы разрабатываем ИИ-агента, который берёт на себя подбор мастера, времени и услуги, а ai ии агент работает в привычных клиентам каналах.

Что умеет

  • Подбирает свободные слоты под конкретного мастера и услугу — стрижка, окрашивание, маникюр, педикюр.
  • Учитывает длительность процедуры и перерывы между записями.
  • Отправляет автоматические напоминания за сутки и за два часа до визита.
  • Переносит или отменяет запись по запросу клиента без участия администратора.
  • Фиксирует заявку и сразу передаёт данные в CRM или Google Sheets.

Как это работает с календарем салона

ИИ-агент подключается к календарю через API или напрямую к Google Calendar, Яндекс.Календарю и внутренним системам бронирования. При запросе клиента он проверяет реальную занятость мастеров и показывает только доступные окна. Когда клиент подтверждает время, запись сразу появляется в календаре, а мастер и администратор получают уведомление в Telegram. Если слот освободился, агент может предложить его следующему клиенту в очереди.

Что подключаем

  • Telegram-бот с кнопками и вебхуками.
  • WhatsApp Business API и ВКонтакте.
  • Виджет на сайте салона.
  • Передачу данных в amoCRM, Bitrix24 или Google Sheets.
  • Российские и зарубежные LLM: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite — подбираем под нагрузку и точность распознавания.

Кому подходит

Салонам с тремя и более мастерами, где запись идёт через звонки и сообщения. Подходит тем, кто хочет разгрузить администратора в часы пик и снизить число пропущенных клиентов. Удобно для студий, где мастера работают по индивидуальному графику и нужно точно учитывать их занятость.

Частые вопросы

Сколько времени уходит на запуск ИИ-агента

Обычно тестируем сценарий на реальных данных салона за несколько дней, потом подключаем каналы и проверяем работу вживую.

Можно ли настроить бота под конкретные услуги и мастеров

Да, сценарий полностью адаптируем: указываем перечень услуг, длительность, специализацию мастеров и правила переноса записей.

Как ИИ-агент обрабатывает сложные запросы

Агент ведёт диалог, уточняет детали и при необходимости передаёт разговор менеджеру. Мы обучаем модель на примерах из вашего прайса и типичных вопросов клиентов.

Будет ли агент работать при сбоях интернета

Основные функции записи и проверки слотов работают через webhook, а резервный сценарий отправляет заявку напрямую в Telegram администратору.

Что входит

  • Сценарий под вашу задачу — подстраиваем диалог под ваш бизнес
  • Подключение к нужным каналам (Telegram / WhatsApp / MAX / ВК / сайт)
  • Передача заявок в вашу CRM или Google Sheets
  • Уведомления менеджеру в Telegram при важных событиях
  • Тестирование на ваших данных и сценариях перед запуском
  • Документация и краткое обучение команды
  • Календарь свободных слотов и автоматические напоминания

Пример внедрения

Telegram-бот для бизнеса в сфере «Услуги и сервис». Клиенты получают ответы мгновенно и в любое время суток, без ожидания оператора.

К каталогу кейсов

Обсудим вашу задачу

Нужно похожее решение?

Разберём задачу и скажем честно: делать ли её вообще, сколько это займёт и с чего начать. Без обязательств.

Заполнить бриф
Почтаmail@inteltek.ruTelegram@alanforester
Режим работыПн–Пт, 10:00–19:00 по Москве