Создать собственный ИИ-агент для массажного салона позволяет клиентам записываться на процедуры без звонков и ожидания ответа. Такой ИИ-агент ведёт диалог по сценарию под услуги салона, проверяет свободное время и сразу фиксирует запись. В отличие от обычного чат-бота он сам управляет абонементами и отправляет напоминания.
Что умеет
- Принимает запись на массаж с учётом длительности процедуры и типа сеанса.
- Работает с абонементами: проверяет остаток, продлевает или предлагает купить новый.
- Показывает свободные слоты в календаре и предлагает ближайшее удобное время.
- Отправляет автоматические напоминания за сутки и за час до визита.
- Передаёт заявку менеджеру, если клиент хочет перенести или отменить запись.
- Отвечает на типовые вопросы о ценах, подготовке к процедуре и расположении салона.
Как это работает с Telegram и сайтом
ИИ-агент подключается через Bot API Telegram и вебхуки. При сообщении от клиента он сразу проверяет календарь, обновляет слоты и подтверждает запись без участия человека. На сайте виджет отправляет данные по тому же сценарию, а все изменения попадают в общую таблицу или CRM. При важных событиях — новой записи или отмене — агент шлёт уведомление менеджеру в Telegram.
Что подключаем
- Каналы: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, сайт.
- Календарь свободных слотов.
- CRM или Google Sheets для хранения записей и абонементов.
- Систему напоминаний и уведомлений.
- Модели: GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite — подбираем под нагрузку и задачи.
Кому подходит
Салонам, где клиенты часто записываются через мессенджеры и сайт. Тем, кто хочет сократить время на обработку звонков и ручное ведение расписания. Подходит, если нужно контролировать абонементы и снижать количество пропусков за счёт напоминаний.
Частые вопросы
Чем ИИ-агент отличается от ИИ-ассистента
ИИ-агент сам выполняет действия: проверяет календарь, фиксирует запись и обновляет абонемент. ИИ-ассистент чаще только отвечает на вопросы и передаёт информацию дальше.
Сколько стоит ИИ-агент
Стоимость зависит от количества каналов, объёма сценариев и выбранных моделей. Мы рассчитываем под конкретный набор задач после обсуждения.
Нужно ли менять сайт или CRM
Нет. Агент подключается к уже используемым инструментам через готовые интеграции.
Как быстро запускается
После настройки сценария и подключения каналов проводим тестирование на ваших данных. После этого агент готов к работе.
