Мы помогаем разработать ИИ-агента для записи на услуги, который работает напрямую в мессенджерах. Клиент выбирает мастера, время и услугу через обычный чат, а заявка сразу попадает в вашу систему. Такой ИИ-агент на Python можно запустить как на сервере, так и в виде ИИ-агент на ПК для локального контроля.
Что умеет
- Подстраивает сценарий диалога под ваш прайс и список мастеров.
- Показывает свободные слоты в реальном времени и блокирует занятые.
- Отправляет автоматические напоминания за день и за час до записи.
- Передаёт заявку в CRM или Google Таблицы без участия менеджера.
- Уведомляет ответственного сотрудника в Telegram при отмене или переносе.
- Позволяет клиенту отменить или перенести запись прямо в чате.
Как это работает с Telegram и WhatsApp
ИИ-агент подключается через Bot API в Telegram и Business API в WhatsApp. Входящие сообщения обрабатываются вебхуками, а ответы формируются по заранее настроенному сценарию. При выборе времени агент проверяет календарь и сразу резервирует слот. Если клиент пишет в нерабочее время, сообщение сохраняется и обрабатывается утром. Для локальной версии ИИ-агент на ПК можно запустить на рабочей станции менеджера, чтобы данные не уходили за пределы компании.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте и сайт через единый интерфейс.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Таблицы для хранения записей.
- Календарь Google или Яндекс для синхронизации слотов.
- Российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и другие — подбираем под нагрузку и язык общения.
Кому подходит
Решение подходит салонам красоты, медицинским центрам, автосервисам и любым компаниям, где клиент сам выбирает мастера и время. Базовый вариант удобен, когда записей немного и не требуется сложная воронка. Если нужно вести учёт по нескольким филиалам или добавлять оплату онлайн, сценарий можно расширить позже.
Частые вопросы
Сколько времени занимает запуск ИИ-агента
Обычно хватает одной-двух недель на настройку сценария, подключение каналов и проверку на ваших данных.
Можно ли запустить ИИ-агент на ПК без облака
Да, базовая версия работает локально: диалог обрабатывается на вашем компьютере, а данные остаются внутри сети.
Как агент понимает сложные запросы клиента
Мы обучаем модель на ваших услугах и типичных вопросах, поэтому ИИ-агент различает «стрижка мужская» и «стрижка с укладкой» без лишних уточнений.
Что будет, если клиент напишет не по сценарию
Агент вежливо возвращает разговор к выбору услуги или передаёт чат живому менеджеру, если вопрос выходит за рамки записи.
