ИИ-агенты для бизнеса помогают йога-студиям вести запись на занятия без постоянного участия администратора. Платформа для создания ии агентов позволяет настроить напоминания под расписание классов, абонементы и занятость инструкторов. ИИ-агенты и автоматизация здесь работают с реальными данными студии: свободными местами, типами абонементов и предпочтениями клиентов.
Что умеет
ИИ-агент напоминает о предстоящем классе за сутки и за два часа до начала.
Он отслеживает остаток занятий по абонементу и предлагает продлить, если клиент близко к исчерпанию.
При отмене или переносе занятия агент оперативно уведомляет записанных участников и предлагает альтернативные слоты.
Можно уточнить, кто ведёт занятие, и при необходимости перезаписать клиента к другому инструктору.
Агент ведёт учёт свободных мест в реальном времени и не предлагает уже заполненные классы.
Как это работает с календарем и CRM
Агент подключается к календарю студии и получает актуальное расписание с пометками по инструкторам и типам занятий. При записи или отмене он сразу обновляет данные в CRM или Google Sheets через webhook. Если клиент пишет в Telegram или WhatsApp, агент проверяет доступные слоты и отправляет подтверждение без участия человека. При важных событиях — например, когда абонемент заканчивается через три занятия — менеджер получает короткое уведомление в Telegram.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и сайт студии как каналы общения.
- Календарь занятий и система учёта абонементов.
- CRM или Google Sheets для хранения записей и контактов.
- Российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite — подбираем под нагрузку и стиль общения.
Кому подходит
Подходит студиям с фиксированным расписанием и абонементной системой, где важно не потерять клиента из-за забытой записи. Удобно, когда инструкторы работают по сменам и нужно быстро реагировать на замены. Подходит и небольшим студиям, и сетям с несколькими залами — агент одинаково обрабатывает запросы по разным локациям.
Частые вопросы
Как агент понимает, что у клиента заканчивается абонемент?
Он сверяет количество оставшихся занятий в базе с датой текущей записи и отправляет напоминание автоматически.
Можно ли настроить разные напоминания для утренних и вечерних классов?
Да, сценарий гибко меняется под тип занятия, время и даже предпочтения конкретного инструктора.
Что происходит, если клиент пишет нестандартный вопрос?
Агент либо отвечает по заранее подготовленным вариантам, либо передаёт диалог менеджеру с полным контекстом переписки.
Нужно ли менять существующую CRM?
Нет, агент подключается к уже используемой системе через стандартные интеграции или таблицы.
