ИИ-агенты для бизнеса помогают автомойкам не терять клиентов из-за забытых записей. Мы помогаем разработать ИИ-агента, который ведёт диалог о записи на мойку, проверяет свободные слоты и отправляет напоминания с учётом типа услуги и действующих абонементов. Российские ИИ-агенты в этом случае работают напрямую с календарём и системами, которые уже используют мойки.
Что умеет
- Записывает клиента на мойку, уточняя тип услуги (экспресс, стандарт, детейлинг) и проверяя доступные окна в календаре.
- Учитывает абонементы: проверяет остаток, предлагает продление или активацию следующего визита.
- Отправляет автоматические напоминания за сутки и за несколько часов до записи через Telegram, WhatsApp или ВКонтакте.
- Предлагает перенести время, если слот занят, или подобрать ближайшую свободную дату.
- Фиксирует отмены и сразу освобождает место в расписании.
- Передаёт заявку в CRM или таблицу с пометкой об источнике и типе услуги.
Как это работает с системой записи
ИИ-агент подключается к календарю через API или вебхуки. При запросе клиента он запрашивает свободные слоты, проверяет наличие абонемента в базе и сразу резервирует время. Если запись идёт через Telegram, бот использует инлайн-кнопки для выбора услуги и подтверждения. При важных событиях (отмена, перенос, истечение абонемента) отправляет уведомление менеджеру в Telegram. Все данные о клиенте и услуге сразу попадают в Google Sheets или вашу CRM без ручного копирования.
Что подключаем
- Каналы: Telegram-бот, WhatsApp Business API, ВКонтакте, сайт с формой записи.
- Системы хранения: Google Sheets, amoCRM, Битрикс24 или собственную таблицу.
- Календарь слотов и базу абонементов.
- Модели: подбираем GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite в зависимости от объёма диалогов и требований к приватности.
Кому подходит
Решение подходит мойкам, где клиенты часто записываются заранее и есть повторные визиты по абонементам. Полезно при большом потоке записей через мессенджеры и когда менеджер не успевает обзванивать всех. Подходит тем, кто уже ведёт календарь в таблицах или CRM и хочет уменьшить ручные напоминания.
Частые вопросы
Сколько времени нужно на запуск ИИ-агента для автомойки?
Обычно хватает нескольких дней на настройку сценария, подключение календаря и проверку на ваших реальных данных.
Можно ли вести учёт абонементов?
Да, агент проверяет остаток и срок действия, предлагает продление и фиксирует использование при записи.
Как агент узнаёт свободные слоты?
Он обращается к вашему календарю или таблице через API и показывает только реально доступное время.
Нужно ли менять текущую CRM?
Нет, агент может работать параллельно и просто передавать заявки через готовые интеграции или вебхуки.
