ИИ-агент для записи помогает бизнесу в сфере услуг не терять клиентов из-за пропущенных визитов. Он отправляет напоминания за день и за два часа до встречи, а при отмене автоматически переносит слот и уведомляет всех участников. Российские ИИ-агенты такого типа легко встраиваются в существующие процессы без сложных доработок.
Что умеет
- Напоминает клиенту за сутки и за два часа до записи через выбранный канал.
- При отмене или переносе сразу освобождает слот и предлагает ближайшие свободные варианты.
- Ведёт календарь доступных окон и показывает его клиенту по запросу.
- Передаёт подтверждённые записи в CRM или Google Sheets без участия менеджера.
- Отправляет уведомление менеджеру в Telegram только при нестандартных ситуациях.
Как это работает
ИИ-агент отслеживает статус записи и запускает напоминания по жёсткому расписанию. При отмене он проверяет календарь, находит ближайший подходящий слот и предлагает его клиенту автоматически. Если клиент подтверждает перенос, данные сразу обновляются в подключённой системе. Для интеграции с 1С агент использует стандартные механизмы обмена, чтобы не нарушать текущий учёт.
Что подключаем
- Каналы связи: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX, сайт.
- CRM и таблицы: amoCRM, Битрикс24, 1С, Google Sheets.
- Календарь свободных слотов и правила авто-переноса.
- Уведомления менеджерам в Telegram при отменах и переносах.
Кому подходит
Сервисным компаниям, где клиенты часто переносят или отменяют записи: салонам красоты, медицинским центрам, автосервисам, образовательным студиям. Подходит там, где важно сохранить слот и быстро заполнить освободившееся время без постоянного контроля со стороны сотрудников.
Частые вопросы
Как агент узнаёт об отмене записи?
Он получает уведомление из календаря или CRM и сразу запускает сценарий переноса.
Можно ли подключить несколько каналов одновременно?
Да, ИИ-агент работает с Telegram, WhatsApp и другими каналами в рамках одной настройки.
Входит ли интеграция с 1С в базовую версию?
Базовый вариант поддерживает передачу данных в 1С через стандартные обмены.
Нужна ли доработка под конкретный бизнес?
Сценарий подстраивается под ваши правила записи и отмены перед запуском.
