Наша команда ИИ-агентов разрабатывает готовые ИИ-агенты для голосового бронирования, которые встраиваются на сайт в виде виджета. Платформа ИИ-агентов позволяет ресторанам и службам доставки принимать заявки через обычный браузер без установки приложений. Клиент открывает страницу, нажимает на виджет и сразу начинает говорить о времени и количестве гостей.
Что умеет
- Ведёт диалог о бронировании столиков, учитывая часы работы зала, зоны и минимальную сумму заказа.
- Принимает голосовые команды на уточнение времени, количества человек и особых пожеланий вроде детского стула или вегетарианского меню.
- Проверяет свободные слоты в календаре и сразу предлагает ближайшие варианты.
- Отправляет подтверждение брони в виде сообщения на телефон или email.
- Передаёт заявку в CRM или таблицу, если свободных мест нет — формирует лист ожидания.
- Отправляет менеджеру уведомление в Telegram при нестандартных запросах или крупных компаниях.
Как это работает с сайтом (виджет)
Виджет подключается одной строкой кода и выглядит как обычный чат в правом нижнем углу. Голосовой ввод работает через браузерные API, ИИ-агент обрабатывает речь и сразу отвечает синтезированным голосом. При необходимости агент переключается на текст, если клиент не хочет говорить. Все данные о бронировании передаются на сервер по защищённому каналу и сразу попадают в календарь или CRM через webhook. Перед запуском агент тестируется на реальных сценариях бронирования вашего ресторана.
Что подключаем
- Виджет на сайте с поддержкой голоса.
- Календарь свободных слотов (Google Calendar или внутренний).
- CRM или Google Sheets для хранения заявок.
- Telegram-бот для уведомлений менеджеров.
- При необходимости — интеграцию с телефонией, если часть бронирований приходит по звонкам.
Кому подходит
Ресторанам с собственным сайтом, где клиенты уже оставляют заявки через формы. Службам доставки, которые хотят дать возможность заказать по голосу прямо на странице меню. Заведениям, где менеджеры тратят много времени на уточнение деталей по телефону или в чатах.
Частые вопросы
Можно ли подключить готовые ИИ-агенты к уже существующему сайту без переделки?
Да, виджет встраивается без изменения вёрстки и не требует отдельного сервера.
Как команда ИИ-агентов настраивает сценарий под конкретный ресторан?
Мы берём ваши правила бронирования, часы работы и ограничения по залу, загружаем в агента и проверяем на тестовых диалогах.
Отличается ли платформа ИИ-агентов от обычных чат-ботов на сайте?
Отличается тем, что агент понимает естественную речь, ведёт контекст разговора и сам принимает решение о бронировании или передаче менеджеру.
Нужно ли обучать сотрудников работе с таким агентом?
Достаточно короткой инструкции на два-три экрана: где смотреть новые заявки и как вмешиваться в разговор при необходимости.
