ИИ-агент для записи на услуги в MAX помогает клиентам выбирать время и оставлять заявку прямо в российском мессенджере. Платформа для создания ИИ-агентов позволяет запускать такого помощника без лишних сложностей, а локальный ИИ-агент работает самостоятельно внутри чата MAX.
Что умеет
- Подстраивает сценарий под услуги компании: показывает свободные слоты, уточняет тип услуги и подтверждает запись.
- Отправляет автоматические напоминания за сутки и за час до визита через MAX.
- Передаёт заявку в CRM или Google Sheets сразу после подтверждения клиента.
- Уведомляет менеджера в Telegram, если клиент отменил запись или выбрал нестандартное время.
- Работает с календарем и проверяет занятость специалистов в реальном времени.
Как это работает с MAX
ИИ-агент подключается через API MAX и обрабатывает сообщения внутри приложения. При получении запроса он проверяет доступные слоты, формирует предложение и сохраняет запись без участия человека. Webhook передаёт данные в вашу систему учёта, а при необходимости агент сам уточняет детали у клиента через обычные сообщения MAX.
Что подключаем
- Мессенджер MAX как основной канал общения.
- Календарь или систему бронирования для проверки слотов.
- CRM или Google Sheets для хранения заявок.
- Telegram для уведомлений менеджеров.
- Российские и зарубежные модели (GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite) в зависимости от нагрузки и задач.
Кому подходит
Сервисным компаниям, где клиенты привыкли писать в мессенджерах. Подходит салонам красоты, медицинским центрам, автосервисам и образовательным студиям, которые уже используют MAX для общения с клиентами.
Частые вопросы
Можно ли запустить ии агент самостоятельно без разработчиков?
Да, после настройки сценария агент работает без постоянного участия программистов. Достаточно обновлять календарь и правила в административной панели.
Как локальный ии агент ведёт себя в MAX при большом потоке сообщений?
Агент обрабатывает обращения по очереди, сохраняет контекст разговора и не теряет данные даже при одновременных запросах от нескольких клиентов.
Нужна ли платформа для создания ии агентов, если уже есть MAX?
Платформа упрощает настройку сценариев и интеграций. Без неё пришлось бы вручную описывать логику и подключать webhook к каждой системе.
