Мы помогаем автомойкам автоматизировать программу лояльности через ИИ-агента, который ведёт запись на услуги, отслеживает абонементы и напоминает о продлении. Как разработчик ИИ-агентов мы адаптируем сценарий под реальные процессы мойки: клиент выбирает тип мойки, проверяет остаток посещений по подписке и получает подтверждение без звонка менеджеру.
Что умеет
- Записывает на мойку с выбором услуги — стандартная, комплексная, химчистка салона или полировка.
- Ведёт учёт абонементов: показывает остаток, предупреждает об окончании и предлагает продление.
- Предлагает персональные предложения на основе истории визитов клиента.
- Передаёт заявку в CRM или таблицу, чтобы менеджер сразу видел данные.
- Отправляет уведомления в Telegram при записи или истечении абонемента.
Как это работает с Telegram
ИИ-агент подключается через Bot API и вебхуки. Клиент пишет в бот, выбирает услугу и время кнопками, а данные сразу уходят в вашу систему учёта. При важных событиях — новая запись или окончание подписки — агент шлёт сообщение менеджеру. Мы подключаем российские и зарубежные модели LLM под задачу: GigaChat Pro для простых диалогов и YandexGPT для более сложных сценариев с абонементами.
Что подключаем
- Каналы общения: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и сайт.
- Учётные системы: amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets.
- Уведомления в Telegram для команды.
- Тестирование сценариев на ваших реальных услугах и прайсе перед запуском.
- Документацию и короткое обучение сотрудников.
Кому подходит
Решение подойдёт автомойкам, где есть абонементы и регулярные клиенты. Бот берёт на себя рутинные вопросы про запись и остаток посещений, а менеджер занимается только сложными случаями. Подходит и небольшим точкам, и сетям с несколькими постами.
Частые вопросы
Как ИИ-агент учитывает разные типы услуг на мойке?
Сценарий настраивается под ваш прайс: бот знает, что входит в каждую услугу, и предлагает варианты с учётом времени и стоимости.
Можно ли подключить бота к существующей CRM?
Да, передача заявок и данных по абонементам настраивается через API или вебхуки в вашу текущую систему.
Нужны ли специальные навыки команде для работы с агентом?
Нет, интерфейс простой. После запуска мы проводим короткое обучение, чтобы сотрудники понимали, где смотреть уведомления и как при необходимости вмешаться.
Разрабатываете ли вы ИИ-агентов для кодинга под такие проекты?
При создании решения мы используем внутренние инструменты и ИИ-агенты для кода, чтобы быстрее адаптировать логику под ваш бизнес.
