Создание ИИ-агента для бронирования столиков позволяет ресторану средней кухни вести диалог с гостями через привычные каналы и сразу передавать заявки дальше. ИИ-агент искусственный интеллект учитывает особенности заведения: наличие свободных столов, меню и программу лояльности. Платформа для создания ИИ-агентов даёт возможность настроить сценарий именно под ваш формат без лишних доработок.
Что умеет
- Принимает бронь на свободные столы с учётом времени и количества гостей.
- Показывает актуальное меню и помогает выбрать блюда или напитки.
- Собирает отзывы после визита и передаёт их в систему.
- Ведёт учёт постоянных гостей и начисляет бонусы по программе лояльности.
- Отправляет автоматические напоминания о предстоящей брони.
- Отвечает на типовые вопросы о кухне, времени работы и парковке.
Как это работает с мессенджерами и сайтом
ИИ-агент подключается к Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и MAX через Bot API и вебхуки. При поступлении сообщения он проверяет календарь свободных слотов и сразу предлагает варианты. Заявка записывается в Google Sheets или вашу CRM, а менеджер получает уведомление в Telegram. На сайте агент встраивается как виджет и ведёт диалог без перехода на другие страницы. Перед запуском сценарий тестируется на реальных примерах бронирования вашего ресторана.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX и форму на сайте.
- Google Sheets или существующую CRM для хранения броней.
- Календарь свободных столов с автоматическими напоминаниями.
- Систему сбора отзывов и модуль программы лояльности.
- Российские и зарубежные модели LLM в зависимости от нагрузки и задач.
Кому подходит
Ресторанам средней кухни, где нужно принимать бронь без постоянного участия менеджера по телефону. Заведениям, которые уже ведут календарь в таблицах или простой CRM и хотят добавить канал общения с гостями. Местам, где важно показывать меню, собирать отзывы и поддерживать программу постоянных клиентов без отдельного приложения.
Частые вопросы
Можно ли создать ИИ-агента под конкретное меню и график работы?
Да, сценарий настраивается под ваши блюда, время работы и правила бронирования перед запуском.
Как ИИ-агент обрабатывает отмену или перенос брони?
Гость может отменить или перенести время через тот же диалог, изменения сразу отражаются в календаре и приходят менеджеру.
Нужно ли отдельно подключать платформу для создания ИИ-агентов?
Нет, мы используем готовую связку каналов и моделей, которая уже включает всё необходимое для работы.
Что происходит с данными гостей?
Информация хранится в вашей CRM или таблицах, ИИ-агент только передаёт и читает нужные поля по правилам доступа.
