Мы разрабатываем ИИ-агентов, которые помогают бургерным принимать заказы и бронировать столики без лишних звонков. Команда ИИ-агентов может одновременно вести диалог в мессенджере, проверять свободные слоты и предлагать кастомизацию бургера под запрос гостя. Личный ИИ-агент запоминает частые комбинации ингредиентов и подсказывает варианты доставки или самовывоза.
Что умеет
- Принимает бронирование столика с учётом времени и количества гостей.
- Показывает меню и помогает собрать бургер: выбор булочки, котлеты, соусов и добавок.
- Рассчитывает стоимость заказа с доставкой или самовывозом и передаёт данные в систему.
- Отправляет автоматические напоминания о брони и статусе готовности заказа.
- Отвечает на типичные вопросы про состав, аллергены и время приготовления.
Как это работает с Telegram и сайтом
ИИ-агент подключается через Bot API и вебхуки. При сообщении от гостя он сразу проверяет календарь свободных слотов и меню в реальном времени. Если клиент выбирает кастомизацию, агент пошагово уточняет ингредиенты и сразу формирует итоговый заказ. Все данные передаются в Google Sheets или CRM по webhook, а менеджер получает уведомление в Telegram только при нестандартных запросах.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, MAX и сайт через готовые интеграции.
- Google Sheets или amoCRM для хранения заказов и бронирований.
- Календарь доступных слотов и систему напоминаний.
- Модели GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite — подбираем под нагрузку и язык общения.
Кому подходит
Бургерным, где гости часто просят изменить состав бургера или забронировать столик на определённое время. Подходит заведениям с доставкой и самовывозом, где нужно быстро обработать заказ без постоянного участия менеджера. Удобно, если меню меняется сезонно и требуется гибкий сценарий диалога.
Частые вопросы
Как ИИ-агент справляется с кастомизацией бургера?
Агент ведёт пошаговый диалог: спрашивает про булочку, котлету, соусы и топпинги, сразу пересчитывает цену и добавляет позицию в заказ.
Нужно ли менять процессы в заведении после запуска?
Нет, агент работает поверх существующих таблиц или CRM. Достаточно настроить передачу заказов и бронирований один раз.
Можно ли подключить сразу несколько каналов?
Да, ИИ-агент одновременно отвечает в Telegram, на сайте и в WhatsApp, используя одни и те же данные о меню и слотах.
Как происходит тестирование перед запуском?
Мы запускаем агента на ваших реальных данных меню и календаря, проверяем сценарии брони и кастомизации, затем передаём документацию и проводим короткое обучение команды.
