ИИ-агент помогает салону красоты вести запись на услуги, подбирать мастеров и свободные слоты, а заодно даёт клиентам рекомендации по уходовым программам и питанию для кожи и волос. Такой собственный ии агент работает круглосуточно в мессенджерах и на сайте, принимает заявки и сразу передаёт их в вашу систему учёта. В итоге рутина с расписанием и повторяющимися вопросами уходит от менеджеров.
Что умеет
- Принимает запись на услуги, показывает доступные мастера и временные слоты в реальном времени.
- Подбирает уходовую программу под тип кожи или волос клиента и предлагает подходящее питание.
- Уточняет детали: длительность процедуры, противопоказания, подготовку к визиту.
- Переносит или отменяет запись, отправляет напоминания за день и за час.
- Фиксирует предпочтения постоянных клиентов, чтобы при следующем обращении сразу предлагать проверенные варианты.
Как это работает с Telegram и сайтом
ИИ-агент подключается через Bot API и вебхуки. При обращении в чат бот проверяет календарь через API вашей системы бронирования, показывает свободные окна и сразу создаёт запись. При важных событиях — новая заявка, отмена, перенос — отправляет уведомление менеджеру в Telegram. Если клиент пишет через сайт, агент использует тот же диалог и синхронизирует данные.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX и форму на сайте.
- CRM или Google Sheets для хранения записей и клиентской базы.
- Календарь мастера или общий график салона.
- Системный промпт с tone of voice вашего бренда и короткую память диалога.
Кому подходит
Салонам, где мастера ведут личные записи и часто отвечают на одни и те же вопросы о времени и подготовке. Подходит студиям с 3–15 специалистами, где хочется разгрузить администратора без потери качества общения. Полезен, когда нужно вести и онлайн-запись, и персональные рекомендации по уходу.
Частые вопросы
Можно ли запустить ии агенты и автоматизацию без замены текущей CRM?
Да. Агент подключается через API или вебхуки и работает поверх существующей системы.
Нужен ли ии агент на пк для работы с базой клиентов?
Нет. Всё происходит в облаке, а сотрудники управляют через привычные мессенджеры и таблицы.
Как быстро агент начинает понимать особенности именно нашего салона?
Мы настраиваем промпт на ваших услугах, мастерах и типичных вопросах, затем проводим тесты на реальных диалогах перед запуском.
Можно ли добавить оплату или депозит прямо в чате?
Да, при необходимости подключаем платёжные ссылки и фиксируем статус оплаты в CRM.
