ИИ-агент для напоминаний о приёме лекарств работает внутри сообществ ВКонтакте и использует Callback API для отправки сообщений напрямую в личные чаты пользователей. Пациент подписывается на уведомления через группу клиники или аптеки, а агент ведёт учёт расписания приёма и отправляет персональные напоминания. Такой подход позволяет работать с аудиторией, которая уже привыкла общаться через ВКонтакте, без необходимости устанавливать отдельные приложения.
Что умеет
- Составляет индивидуальное расписание приёма лекарств на основе данных, которые пользователь указывает в диалоге.
- Отправляет напоминания в заданное время через личные сообщения сообщества.
- Фиксирует подтверждения от пользователя («принял», «пропустил», «отложить»).
- Передаёт информацию о пропусках или жалобах на самочувствие менеджеру или врачу.
- Позволяет пользователю изменить время или отменить напоминание прямо в чате.
Как это работает с ВКонтакте
Callback API сообщества получает входящие сообщения и события подписки. ИИ-агент обрабатывает их через сервер, проверяет расписание и формирует исходящие сообщения. Для отправки напоминаний используется метод messages.send с учётом ограничений VK на частоту и формат. При необходимости агент запрашивает подтверждение через inline-кнопки, которые обрабатываются тем же Callback API. Данные о пользователе и его расписании хранятся в защищённой базе, а доступ к ним ограничен ролями внутри клиники.
Что подключаем
- Сообщество ВКонтакте с настроенным Callback API.
- Базу данных для хранения расписаний и истории взаимодействий.
- Опционально — amoCRM или Google Sheets для передачи заявок и отчётов.
- Уведомления ответственному сотруднику в Telegram при нештатных ситуациях.
- Российские и зарубежные модели LLM для обработки текста и генерации ответов в зависимости от нагрузки и требований к приватности.
Кому подходит
Медицинским центрам и аптечным сетям, которые уже ведут сообщества ВКонтакте и хотят добавить регулярные напоминания без разработки отдельного приложения. Подходит небольшим клиникам, где пациенты предпочитают оставаться в привычном мессенджере. Удобно для тех, кто обслуживает хронических пациентов с долгосрочными курсами лечения.
Частые вопросы
Можно ли настроить разные интервалы напоминаний для разных препаратов
Да, расписание формируется индивидуально под каждого пользователя и может учитывать несколько лекарств одновременно.
Как агент узнаёт, что пациент уже принял лекарство
Пользователь отвечает в чат кнопкой или текстом, агент фиксирует ответ и не отправляет повторное напоминание в этот период.
Требуется ли отдельное приложение на телефоне
Нет, всё происходит внутри ВКонтакте через личные сообщения сообщества.
Можно ли подключить передачу данных в существующую CRM
Да, агент может отправлять события и отчёты через webhooks в amoCRM или другие системы.
