ИИ-агент для записи в стоматологию помогает пациентам быстро выбрать время к нужному специалисту, напомнить о гигиене полости рта и предложить подходящие пакеты услуг. При создании ИИ-агента мы подстраиваем сценарий под реальные процессы клиники: учёт свободных слотов у нескольких врачей, работа с повторными визитами и контроль за профилактикой.
Такая система ИИ-агентов снимает с администратора рутинные звонки и переписку, оставляя человеку только сложные случаи.
Что умеет
- Записывает пациента к конкретному врачу: терапевту, ортодонту, хирургу или гигиенисту.
- Предлагает пакеты услуг — профессиональная чистка плюс отбеливание или курс лечения кариеса.
- Отправляет автоматические напоминания о приёме и рекомендации по домашней гигиене после процедуры.
- Показывает ближайшие свободные окна в календаре и позволяет перенести запись без звонка в клинику.
- Фиксирует данные пациента и передаёт их дальше в учётную систему.
Как это работает с календарем и CRM
ИИ-агент подключается к календарю клиники через API и видит реальную загрузку каждого врача. При новой заявке он сразу проверяет слоты и резервирует время.
Через webhooks данные уходят в CRM или Google Sheets: создаётся контакт, открывается сделка или добавляется заметка о предыдущих визитах. Если пациент подтверждает запись, агент отправляет уведомление администратору в Telegram. Для сложных цепочек используем n8n, чтобы связать несколько шагов без лишнего кода.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и форму на сайте.
- Календарь (Google Calendar, Яндекс.Календарь или встроенный в CRM).
- amoCRM, Битрикс24 или простые таблицы.
- Российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и аналоги — выбираем под нагрузку и язык общения.
Кому подходит
Подходит стоматологиям, где ведут приём несколько специалистов и важно не терять повторных пациентов. Удобен клиникам, которые работают с пакетами профилактики и хотят, чтобы напоминания приходили автоматически. Полезен тем, кто уже ведёт записи в календаре или CRM и хочет разгрузить телефон.
Частые вопросы
Сколько времени уходит на запуск ИИ-агента?
Обычно настраиваем сценарий, тестируем на реальных данных клиники и передаём документацию за несколько итераций.
Можно ли подключить n8n ии агенты к уже работающей CRM?
Да, через webhooks и API. Мы проверяем, какие события нужно отслеживать, и настраиваем передачу заявок без изменения текущих процессов.
Будет ли агент отвечать на вопросы про стоимость пакетов?
Можно добавить правила, по которым агент показывает цены или направляет на консультацию к администратору, если вопрос сложный.
Как обновлять информацию о свободных слотах?
Календарь синхронизируется автоматически. При отмене или переносе слот сразу становится доступным для новых записей.
