В косметологии запись к специалисту часто включает выбор процедуры, учет программ лояльности и проверку доступности врача. Настройка ИИ-агента помогает организовать этот процесс без лишних звонков и ручного согласования. Такой личный ИИ-агент работает круглосуточно и сразу учитывает особенности вашего прайса и расписания.
Что умеет
- Подбирает свободное время под конкретную процедуру и выбранного специалиста.
- Учитывает программы лояльности: показывает доступные бонусы, скидки и накопленные баллы.
- Предлагает альтернативные даты или других врачей, если нужный слот занят.
- Отправляет автоматические напоминания о предстоящей процедуре и правилах подготовки.
- Фиксирует повторные записи и предупреждает о необходимости курса.
- Передает все данные о записи в CRM или таблицу с пометкой о лояльности клиента.
Как это работает с календарем и CRM
ИИ-агент подключается к существующему календарю клиники и синхронизирует свободные слоты в реальном времени. При выборе процедуры он проверяет длительность, требования к кабинету и занятость специалиста. После подтверждения запись сразу попадает в CRM, где создается или обновляется карточка клиента с отметкой о примененных бонусах. Уведомления о новых записях и отменах приходят менеджеру в Telegram. Мы подбираем модели под нагрузку — от GigaChat Pro до YandexGPT — и тестируем сценарии на реальных данных вашей косметологии перед запуском.
Что подключаем
- Каналы: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, сайт.
- CRM или Google Sheets для хранения записей и истории лояльности.
- Календарь с расписанием специалистов и длительностью процедур.
- Систему уведомлений и автоматических напоминаний.
- Документацию и короткое обучение администраторов.
Кому подходит
Подходит клиникам и студиям косметологии, где ведут несколько специалистов и есть программы лояльности. Удобен при большом ассортименте процедур — от инъекций до аппаратных методик. Полезен там, где нужно быстро менять расписание и отслеживать повторные визиты без постоянного участия администратора.
Частые вопросы
Как быстро ИИ-агент начинает работать после настройки?
После тестирования на ваших данных и сценариях агент подключается к каналам и календарю. Обычно это занимает несколько дней на проверку и доработку диалогов.
Можно ли изменить сценарий под конкретные процедуры?
Да, сценарий подстраивается под ваш прайс, длительность услуг и правила лояльности. Мы тестируем его на реальных примерах перед запуском.
Что происходит, если клиент хочет перенести запись?
ИИ-агент предлагает ближайшие свободные слоты того же специалиста или альтернативу и сразу обновляет данные в CRM.
Нужна ли отдельная инфраструктура для эффективной веб разработки и код ИИ-агентов?
Нет, агент работает поверх существующих каналов и календаря. Мы используем готовые интеграции и не требуем менять текущую систему записи.
