1. Главная
  2. Кейсы
  3. Напоминания о приёме лекарств — в Telegram
МедицинаСтартовый

Напоминания о приёме лекарств — в Telegram

Реализация в Telegram-боте — самый популярный канал в РФ.

Заполнить бриф

ИИ-агент для напоминаний о приёме лекарств в Telegram позволяет пациентам получать персональные уведомления прямо в привычном мессенджере. Наш ии агенты сервис настраивает бота под конкретные схемы лечения и графики. Создать ии агент на сайт тоже возможно, но Telegram остаётся самым быстрым способом запуска для медицинских задач.

Что умеет

  • Отправляет напоминания по расписанию через Telegram Bot API с учётом часовых поясов.
  • Предлагает инлайн-кнопки «Принял», «Отложить на 30 минут», «Пропустить» для мгновенной обратной связи.
  • Фиксирует подтверждения и пропуски, сохраняя историю в таблицу или внешнюю систему.
  • При пропуске нескольких приёмов уведомляет ответственного сотрудника через отдельный чат.
  • Подстраивает текст сообщений под возраст пациента и тип препарата без изменения кода.

Как это работает с Telegram

Бот регистрируется через Bot API и использует вебхуки для мгновенной обработки ответов. Напоминания запускаются по cron-задачам или внутреннему планировщику, который отправляет сообщения в нужное время. При нажатии кнопки бот получает callback-запрос и сразу обновляет статус в базе. Если пациент пишет свободный текст, агент обрабатывает его через выбранную LLM и при необходимости уточняет детали. Все данные передаются защищённым соединением, а сам бот может работать в фоне без постоянного онлайн-присутствия менеджера.

Что подключаем

  • Telegram Bot API и вебхуки.
  • Базу данных для хранения расписаний и истории приёмов.
  • Опционально amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для передачи результатов.
  • Российские модели GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite, а также зарубежные LLM при необходимости сравнения качества.
  • Систему логирования и тестовые сценарии перед запуском.

Кому подходит

Медицинским центрам, которые ведут пациентов с хроническими заболеваниями и хотят снизить нагрузку на регистратуру. Аптечным сетям, предлагающим услугу сопровождения терапии. Частным врачам и медицинским стартапам, которым нужно быстро протестировать канал напоминаний без разработки собственного приложения. Компаниям, уже работающим с Telegram-каналами и желающим добавить туда функционал ИИ-агента.

Частые вопросы

Как быстро можно запустить такого бота?

Обычно хватает нескольких дней на настройку сценариев и подключение к вашим данным, после чего проводим тестирование на реальных примерах.

Влияет ли ии агент цена на выбор модели?

Подбираем модель под задачу и объём сообщений, поэтому стоимость сервиса зависит от выбранного LLM и частоты напоминаний, а не от фиксированного тарифа.

Можно ли позже добавить ии агент на сайт?

Да, Telegram-бот остаётся основным каналом, но при необходимости подключаем веб-виджет или форму на сайте с передачей данных в ту же систему.

Как бот реагирует, если пациент пропустил несколько напоминаний?

При настройке задаётся порог, после которого ИИ-агент отправляет уведомление врачу или координатору в отдельный чат.

Что входит

  • Сценарий под вашу задачу — подстраиваем диалог под ваш бизнес
  • Подключение к нужным каналам (Telegram / WhatsApp / MAX / ВК / сайт)
  • Передача заявок в вашу CRM или Google Sheets
  • Уведомления менеджеру в Telegram при важных событиях
  • Тестирование на ваших данных и сценариях перед запуском
  • Документация и краткое обучение команды

Пример внедрения

Система умных напоминаний для бизнеса в сфере «Медицина». Команда разгружается от потока однотипных вопросов и занимается тем, что требует человека.

К каталогу кейсов

Обсудим вашу задачу

Нужно похожее решение?

Разберём задачу и скажем честно: делать ли её вообще, сколько это займёт и с чего начать. Без обязательств.

Заполнить бриф
Почтаmail@inteltek.ruTelegram@alanforester
Режим работыПн–Пт, 10:00–19:00 по Москве