Российские ИИ-агенты для бизнеса всё чаще используют в медицине, чтобы разгрузить администраторов и упростить общение с пациентами. Если нужно купить ИИ-агента под стоматологию, его настраивают именно под запись на приём, напоминания о гигиене и продажу пакетов услуг. Такой помощник работает через привычные каналы и сразу передаёт данные в учётные системы клиники.
Что умеет
ИИ-агент записывает пациентов на приём к конкретным врачам с учётом расписания и свободных окон. Он напоминает о предстоящей гигиене полости рта, отправляет ссылки на подготовку к процедурам и предлагает готовые пакеты лечения. При необходимости агент уточняет пожелания по стоимости, рассказывает о составе пакета и помогает выбрать подходящий вариант. Если пациент пропустил визит, агент предлагает перенести дату и фиксирует новый слот. Все диалоги ведутся с учётом медицинской этики и tone of voice клиники.
Как это работает с Telegram и сайтом
Агент подключается через Bot API и вебхуки, получает сообщения из Telegram-бота или формы на сайте. После обработки запроса он проверяет доступные даты в календаре и сразу создаёт запись. При подтверждении заявка уходит в CRM или Google Sheets по настроенному webhook. Уведомления о новых записях или отменах приходят менеджеру в отдельный Telegram-чат. Перед запуском агент тестируется на реальных сценариях клиники, чтобы диалог соответствовал привычным вопросам пациентов.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и форму на сайте клиники.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для хранения заявок.
- Календарь врача для проверки свободного времени.
- Российские модели (GigaChat Pro, YandexGPT) и при необходимости зарубежные для сравнения качества ответов.
- Системный промпт с описанием услуг, ценовой политики и правил коммуникации.
Кому подходит
Стоматологическим клиникам, где администратор тратит много времени на телефонные звонки и повторные напоминания. Подходит центрам, которые продают пакеты профессиональной гигиены и отбеливания. Удобно для клиник с несколькими врачами, где важно избежать накладок в расписании. Решение помогает тем, кто хочет вести запись через мессенджеры без увеличения штата.
Частые вопросы
Как ИИ-агент записывает пациентов без ошибок
Агент проверяет свободные окна в календаре врача и предлагает только реальные даты. При сомнениях уточняет время и сразу подтверждает запись.
Можно ли настроить напоминания о гигиене
Да, агент отправляет сообщения за день и за час до приёма с рекомендациями по подготовке. Отдельные напоминания касаются ухода после процедур.
Передаются ли данные в нашу CRM
Заявки и изменения автоматически уходят в amoCRM или Google Sheets через webhook. Менеджер получает уведомление в Telegram.
Какие модели используют для ответов
Подбираем российские и зарубежные LLM в зависимости от задач: GigaChat Pro и YandexGPT для повседневной работы, другие модели — для сложных диалогов.
