На платформе ИИ-агентов мы разрабатываем решения, которые соединяют корпоративную базу данных с процессами продаж. ИИ-агент получает доступ к нужным записям через MCP-сервер и помогает менеджерам работать с длинными циклами сделок, где участвуют несколько decision makers. При этом сохраняется полный контроль над данными и безопасное подключение без хранения паролей.
Что умеет
- Анализирует историю клиента в корпоративной БД и формирует краткую справку перед звонком или встречей.
- Фиксирует ключевые события по сделке и передаёт их в CRM с указанием ответственных.
- Отслеживает изменения в статусе сделки и уведомляет нужного сотрудника в Telegram.
- Формирует персонализированные предложения на основе данных из БД и текущей стадии переговоров.
- Помогает подготовить ответы на типовые вопросы decision makers, опираясь на актуальные записи.
Как это работает с CRM
MCP-сервер подключается к корпоративной БД через защищённый API или прямой доступ к 1С. ИИ-агент на python получает только те права, которые нужны для конкретной задачи, и не хранит учётные данные. При наступлении важного события агент отправляет webhook в CRM, обновляет карточку сделки и, если требуется, создаёт задачу для менеджера. Вся переписка и изменения фиксируются автоматически, без ручного копирования.
Что подключаем
- Корпоративную БД и 1С через безопасный MCP-сервер.
- CRM-системы с поддержкой webhooks и сделок.
- Каналы общения: Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте, сайт.
- Уведомления в корпоративные чаты при изменениях в БД или статусе сделки.
- Российские и зарубежные LLM в зависимости от задачи: GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite.
Кому подходит
Решение рассчитано на B2B-компании и IT-интеграторов с длинным циклом продаж. Подходит командам, где несколько сотрудников работают с одним клиентом и нужно быстро получать данные из БД без постоянных запросов в IT-отдел. Удобно, когда важно вести учёт всех касаний и решений на стороне клиента.
Частые вопросы
Как ИИ-агент получает доступ к корпоративной БД без риска утечки?
Доступ организуется через MCP-сервер с ограниченными правами. Пароли и ключи не хранятся в самом агенте, а подключение проверяется на тестовых сценариях перед запуском.
Можно ли использовать ai ИИ-агент для работы с уже существующей CRM?
Да, агент интегрируется через webhooks и API CRM. Он обновляет сделки, контакты и задачи, не требуя изменения привычных процессов в отделе продаж.
Сколько времени занимает настройка ИИ-агента на python под наши процессы?
Сначала мы тестируем сценарии на ваших данных и реальных примерах сделок. После этого подключаем каналы и CRM, проводим короткое обучение команды и передаём документацию.
Нужны ли изменения в структуре корпоративной БД?
Обычно нет. MCP-сервер работает с существующими таблицами и представлениями. При необходимости добавляем только ограниченные роли доступа.
