ИИ-агент для корпоративных продаж помогает обрабатывать запросы от компаний, где решение принимают несколько человек и цикл сделки растягивается на недели. Такие ии агенты для бизнеса особенно востребованы в B2B и IT, где важно не потерять контекст переговоров и вовремя передать информацию менеджеру. Мы занимаемся настройкой ии агента под реальные процессы продаж с учётом CRM и каналов коммуникации.
Что умеет
- Ведёт диалог с потенциальным клиентом, уточняя потребности и выявляя ключевых участников сделки.
- Фиксирует информацию о нескольких decision makers в одной компании и сохраняет контекст между звонками и сообщениями.
- Передаёт квалифицированные заявки в CRM с указанием стадии и ответственного.
- Отправляет менеджеру уведомления в Telegram при появлении новых деталей или смене приоритета.
- Поддерживает короткую память диалога, чтобы возвращаться к предыдущим вопросам без повторов.
- Работает по сценарию, адаптированному под ваш tone of voice и типичные возражения в корпоративных продажах.
Как это работает с CRM
ИИ-агент подключается к CRM через webhooks и API. При поступлении сообщения он проверяет, есть ли компания в базе, и обновляет карточку сделки или создаёт новую. Если в переписке упоминаются новые лица, агент добавляет их как отдельные контакты и связывает с текущей сделкой. При переходе на следующий этап воронки система автоматически уведомляет менеджера и может предложить следующий шаг. Для длинных циклов агент отслеживает отсутствие активности и инициирует напоминание через CRM-задачу.
Что подключаем
- Каналы: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, сайт через форму или чат.
- CRM-системы и таблицы: amoCRM, Bitrix24, Google Sheets.
- Дополнительно: корпоративную почту для пересылки важных писем, календарь для планирования встреч.
- Модели: подбираем среди GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и других в зависимости от объёма данных и требований к приватности.
Кому подходит
Решение используют компании, где продажи идут через несколько встреч и согласований. ИИ-агент помогает на этапе первого контакта, когда нужно быстро понять, кто принимает решение, и собрать базовую информацию. Подходит для IT-интеграторов, поставщиков оборудования и софта, консалтинговых фирм с длинным циклом. Особенно полезно, когда менеджеры одновременно ведут десятки сделок и не всегда успевают отвечать в первые часы.
Частые вопросы
Как происходит настройка ии агента под корпоративные продажи
Сначала мы изучаем ваши типичные сценарии и возражения, затем настраиваем системный промпт и тестовые диалоги. После этого агент проходит проверку на ваших реальных данных и только потом подключается к каналам.
Можно ли подключить несколько каналов одновременно
Да, агент работает в Telegram, WhatsApp и на сайте параллельно, при этом вся информация собирается в одной CRM-карточке.
Какие доступные ии агенты можно использовать в таком сценарии
Мы не ограничиваемся одной моделью. Выбираем из российских и других вариантов в зависимости от задач по приватности, скорости и стоимости.
Нужно ли обучать сотрудников работе с агентом
Достаточно короткого инструктажа по получению уведомлений и просмотру обновлений в CRM. Основная настройка и доработка сценариев остаётся на нашей стороне.
