ИИ-агент контроля смен встраивается на сайт производства в виде виджета, который сотрудники открывают прямо со страницы. Он принимает заявки на выход в смену, фиксирует время и передаёт данные дальше без лишних звонков или таблиц. Настройка ИИ-агента происходит под реальные процессы предприятия, чтобы диалог соответствовал графику и внутренним правилам.
Что умеет
- Принимать отчёт о начале и окончании смены через простой диалог в виджете.
- Фиксировать отсутствие сотрудника и предлагать варианты замены по заранее заданным правилам.
- Передавать информацию о проблемах на линии (поломка, нехватка материала) с указанием участка.
- Напоминать о предстоящей смене и запрашивать подтверждение явки.
- Собирать данные по фактически отработанному времени и отправлять их в нужную систему.
Как это работает с сайтом
Виджет подключается одной строкой кода и появляется в правом нижнем углу страницы. При открытии он сразу определяет пользователя по корпоративной учётной записи или IP участка. Все сообщения идут через защищённое соединение, а события (начало смены, заявка на замену) сразу уходят по webhook в корпоративные системы. Если сотрудник не отвечает, агент может отправить уведомление ответственному в Telegram.
Что подключаем
- Внутренние учётные системы предприятия и таблицы смен.
- Telegram-канал для уведомлений мастерам и HR.
- Google Sheets или amoCRM при необходимости вести параллельный учёт.
- Российские и зарубежные LLM (GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite) — модель выбирается под объём диалогов и требования к приватности.
Кому подходит
Решение удобно для производств с посменным графиком, где часть сотрудников работает на территории и имеет доступ к корпоративному сайту. Подходит цехам, где важно быстро закрывать дыры в графике и собирать данные без бумажных журналов. Используется там, где менеджеры уже тратят время на звонки и переписки по заменам.
Частые вопросы
Как проходит настройка ИИ-агента под производство?
Сначала собираем сценарии смен, правила замены и список типичных проблем. Потом агент тестируется на реальных примерах, пока диалог не начнёт работать без лишних вопросов.
Сколько стоит ИИ-агент в таком варианте?
Стоимость зависит от количества подключаемых систем и объёма доработок сценария. После обсуждения задач готовим конкретное предложение.
Можно ли позже добавить другие каналы?
Да, виджет остаётся основным, но при необходимости подключаем Telegram-бота или WhatsApp без переделки всей логики.
Требуется ли обучение сотрудников?
Интерфейс виджета простой, большинство сотрудников начинают пользоваться без инструкций. Краткое описание и примеры диалогов передаём команде перед запуском.
