ИИ-агенты для бизнеса часто используют именно на сайте, чтобы оптовые клиенты могли быстро уточнить условия, цены и наличие без звонков и писем. Встраиваемый виджет работает как обычный чат в правом нижнем углу страницы, но за ним стоит ИИ-агент, который понимает контекст оптовых заказов и сразу обращается к данным компании. Такой ии агент на сайт помогает обрабатывать запросы B2B-клиентов круглосуточно, не увеличивая нагрузку на менеджеров.
Что умеет
- Ведёт диалог с оптовыми покупателями: уточняет объём, условия доставки, минимальную партию и актуальные цены.
- Показывает остатки и цены из внутренних систем прямо в чате.
- Формирует предварительную заявку и отправляет её в CRM или на почту менеджера.
- Переключает сложные вопросы на живого сотрудника с полным контекстом переписки.
- Работает с повторными заказами: узнаёт клиента по номеру телефона или email и подтягивает историю.
Как это работает на сайте
Виджет подключается одной строкой кода и открывается по клику или автоматически при определённых действиях посетителя. ИИ-агент получает данные о товарах и ценах через API сайта или напрямую из учётной системы. При необходимости он вызывает webhook и создаёт сделку или заявку. Если стоит интеграция с 1С, агент может запрашивать актуальные остатки и цены без ручного обновления.
Что подключаем
- Сам виджет на любой сайт (самописный, 1C-Bitrix, Tilda, WordPress).
- 1С (УТ, КА, ERP) для цен, остатков и контрагентов.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для приёма заявок.
- Уведомления в Telegram или почту при новых обращениях и важных событиях.
- Дополнительные каналы при необходимости: Telegram-бот, WhatsApp, VK.
Кому подходит
Решение используют оптовые магазины и дистрибьюторы, у которых на сайте уже есть каталог и прайсы, но менеджеры тратят много времени на типовые вопросы по наличию и условиям. Подходит компаниям, где клиенты часто заказывают повторно и ценят быстрый ответ по объёмным позициям. Также удобно, когда нужно разгрузить отдел продаж без потери качества консультации.
Частые вопросы
Можно ли подключить ии агент для 1с напрямую?
Да, агент получает данные по API 1С: остатки, цены, условия по контрагенту. Настройка выполняется один раз, дальше обмен идёт автоматически.
Будет ли агент понимать специфику именно нашего ассортимента?
Сценарий и базу знаний настраивают под ваш каталог и правила работы с оптовиками перед запуском.
Что происходит, когда клиент хочет сделать заказ?
ИИ-агент собирает данные, формирует черновик заявки и отправляет менеджеру. При необходимости сразу создаёт сделку в CRM.
Нужен ли отдельный хостинг или сервер?
Нет, виджет работает на нашей инфраструктуре, а обмен данными идёт через защищённые API.
