1. Главная
  2. Кейсы
  3. Бот для оптовых B2B-клиентов — для интернет-магазина на Tilda
E-commerceСредний

Бот для оптовых B2B-клиентов — для интернет-магазина на Tilda

Интеграция с Tilda Webhook → CRM/Sheets.

Заполнить бриф

ИИ-агент для оптовых B2B-клиентов на Tilda помогает обрабатывать запросы с сайта без ручного разбора каждой заявки. Он подключается через вебхук Tilda и сразу передаёт данные в CRM или Google Sheets. При создании ИИ-агента сценарий настраивается под специфику оптовых продаж: проверку объёмов, запрос прайсов и первичную квалификацию.

Что умеет

  • Принимает заявки с форм Tilda на оптовые заказы и сразу уточняет детали: объём, ассортимент, реквизиты компании.
  • Передаёт данные в вашу CRM или таблицы с сохранением истории переписки.
  • Отправляет уведомления менеджеру в Telegram при крупных запросах или нестандартных позициях.
  • Отвечает на типовые вопросы по оптовым условиям, минимальным партиям и срокам.
  • Сохраняет контакт и статус заявки, чтобы менеджер видел готовую карточку.

Как это работает с Tilda

Tilda отправляет данные формы через вебхук сразу после отправки. ИИ-агент получает payload, разбирает поля и решает, куда направить заявку. При необходимости он использует ИИ-агент API для вызова внешних сервисов — например, проверки контрагента или формирования черновика заказа. Если требуется ручная проверка, агент ставит сделку в нужный статус и пингует менеджера. Весь обмен идёт без промежуточных таблиц, если вы используете прямую интеграцию.

Что подключаем

  • Tilda (формы и вебхуки).
  • Telegram, WhatsApp, ВКонтакте или MAX для общения с клиентом.
  • amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для хранения заявок.
  • Базовые российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite — подбираем под нагрузку и конфиденциальность данных.

Кому подходит

Решение нужно магазинам на Tilda, которые работают с оптовиками и получают регулярные заявки через сайт. Подходит, если менеджеры тратят время на перенос данных из писем и форм в таблицы. Удобно для команд, где один-два человека отвечают за несколько каналов и хотят видеть все запросы в одном месте.

Частые вопросы

Сколько времени занимает запуск ИИ-агента на Tilda?

Обычно хватает нескольких дней на настройку вебхука, сценария и проверку на реальных заявках.

Можно ли подключить ИИ-агент искусственный интеллект к уже работающему сайту без переделки форм?

Да, интеграция идёт через стандартный вебхук Tilda, изменения на самом сайте не требуются.

Как агент отличает оптовую заявку от розничной?

В сценарии прописываются правила по объёмам и полям формы, поэтому мелкие запросы можно сразу направлять в другой поток или отвечать шаблоном.

Нужен ли отдельный доступ к API для обмена данными?

В большинстве случаев хватает вебхуков Tilda и готовых интеграций с CRM. Дополнительный ИИ-агент API подключаем только при сложных сценариях.

Что входит

  • Сценарий под вашу задачу — подстраиваем диалог под ваш бизнес
  • Подключение к нужным каналам (Telegram / WhatsApp / MAX / ВК / сайт)
  • Передача заявок в вашу CRM или Google Sheets
  • Уведомления менеджеру в Telegram при важных событиях
  • Тестирование на ваших данных и сценариях перед запуском
  • Документация и краткое обучение команды

Пример внедрения

Telegram-бот для бизнеса в сфере «E-commerce». Единое качество и стиль ответов независимо от нагрузки и времени суток.

К каталогу кейсов

Обсудим вашу задачу

Нужно похожее решение?

Разберём задачу и скажем честно: делать ли её вообще, сколько это займёт и с чего начать. Без обязательств.

Заполнить бриф
Почтаmail@inteltek.ruTelegram@alanforester
Режим работыПн–Пт, 10:00–19:00 по Москве