Мы помогаем продавцам на Авито быстрее реагировать на сообщения покупателей через Telegram-бот. Вместо того чтобы постоянно переключаться между приложениями, ИИ-агент принимает обращения и ведёт диалог прямо в мессенджере. Такая реализация особенно удобна, потому что Telegram остаётся самым популярным каналом в России для оперативного общения.
Что умеет
- Отвечает на типовые вопросы по объявлениям Авито: наличие, цена, доставка, характеристики.
- Уточняет детали заказа и собирает контакты для передачи менеджеру.
- Отправляет уведомления в Telegram при важных событиях — новом сообщении, отказе или просьбе перезвонить.
- Передаёт заявки в Google Sheets или вашу CRM без ручного копирования.
- Работает по сценарию, который мы настраиваем под ваш ассортимент и стиль общения.
Как это работает с Telegram
Бот подключается через официальный Bot API. Входящие сообщения обрабатываются вебхуками, поэтому ответ формируется почти мгновенно. Для сложных запросов ИИ-агент использует инлайн-кнопки, чтобы уточнить детали или предложить варианты без длинных текстов. При необходимости он переключает разговор на живого менеджера, сохраняя историю переписки. Мы тестируем сценарии на ваших реальных объявлениях перед запуском, чтобы диалог звучал естественно.
Что подключаем
Telegram-бот, Avito (через выгрузку объявлений или ручной импорт), Google Sheets, amoCRM или Битрикс24. При необходимости добавляем другие мессенджеры — WhatsApp, ВКонтакте или MAX. Для работы подбираем подходящие модели: российские GigaChat Pro и YandexGPT, а также зарубежные варианты в сравнении, чтобы выбрать оптимальный баланс скорости и качества ответов.
Кому подходит
Решение удобно небольшим магазинам и частным продавцам на Авито, у которых много однотипных вопросов. Подходит командам, где менеджер не успевает отвечать сразу, но хочет не терять лиды. Если вы уже ведёте часть общения в Telegram, бот органично встраивается в существующий процесс.
Частые вопросы
Можно ли запустить ИИ-агент самостоятельно без помощи программистов?
Да, базовую версию мы настраиваем вместе с вами, а дальнейшие правки сценария можно делать через удобный интерфейс.
Чем отличается платформа для создания ИИ-агентов от обычных конструкторов ботов?
Наша платформа позволяет гибко менять логику ответов под конкретные объявления Авито и подключать разные модели под задачу, а не только готовые шаблоны.
Нужна ли целая команда ИИ-агентов или хватит одного?
Обычно достаточно одного агента на канал. При большом объёме сообщений мы можем добавить второго — например, для обработки отказов или работы с отзывами.
