ИИ-агенты и автоматизация позволяют автодилерам быстрее работать с объявлениями и сообщениями покупателей на Авито. Решение фокусируется именно на автомобильной тематике: ИИ-агент генерирует тексты объявлений и ведёт диалог с клиентами по конкретным машинам. Если нужен личный ии агент под задачи дилера, мы подстраиваем его под ваш прайс и типичные вопросы.
Что умеет
- Автоматически создаёт объявления о продаже автомобилей по данным из таблицы или базы: марка, модель, год, пробег, комплектация, цена.
- Отвечает на типичные вопросы покупателей: наличие, состояние, история обслуживания, возможность торга, документы.
- Уточняет детали по конкретному автомобилю и передаёт тёплые заявки менеджеру.
- Следит за статусом объявления и при необходимости предлагает обновить цену или описание.
- Работает круглосуточно, пока менеджер занимается только сложными переговорами.
Как это работает с Авито
ИИ-агент подключается к личному кабинету продавца через API Авито. Получает новые сообщения от покупателей в реальном времени и сразу формирует ответ по сценарию, который вы утвердили. При публикации новых автомобилей агент берёт данные из Google Sheets или CRM и формирует текст объявления с нужными ключевыми словами. Если вопрос касается цены или комплектации, агент проверяет актуальные данные из вашей базы перед ответом. Важные обращения с запросом на просмотр или звонок сразу пересылаются менеджеру в Telegram.
Что подключаем
- Личный кабинет Авито и API продавца.
- Google Sheets или любую CRM для хранения данных по автомобилям.
- Telegram для уведомлений менеджерам.
- Модели: GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite — выбираем под объём сообщений и точность ответов.
- Простой веб-интерфейс для проверки и корректировки сценариев перед запуском.
Кому подходит
Автодилерам, у которых на Авито одновременно висит несколько десятков объявлений. Тем, кто тратит много времени на однотипные ответы про пробег и комплектацию. Компаниям, где менеджеры уже не успевают отвечать всем покупателям в течение дня. Подходит и небольшим салонам, и крупным сетям, которым важно не терять лиды из-за задержки ответа.
Частые вопросы
Как быстро ИИ-агент начинает отвечать на сообщения
Сразу после подключения и настройки сценария. Обычно первые ответы уходят в течение минуты после получения вопроса.
Можно ли купить готового ии агента или нужно делать под себя
Мы разрабатываем решение под ваши объявления и типичные вопросы покупателей. Готовый шаблон без доработки редко даёт нужное качество ответов.
Что происходит, если покупатель задаёт сложный вопрос
Агент передаёт диалог менеджеру с краткой справкой по автомобилю. Менеджер видит всю переписку и продолжает общение вручную.
Нужно ли менять процессы в отделе продаж
Обычно нет. Агент берёт на себя рутину, а менеджеры работают только с теми обращениями, где требуется личное участие.
