ИИ-агент для управления задачами в WhatsApp помогает командам B2B и IT организовывать работу прямо в привычном чате. Мы помогаем разработать ИИ-агента, который принимает задачи, распределяет их и отслеживает статусы без переключения между приложениями. Такие ИИ-агенты в России особенно востребованы в IT-компаниях, где сотрудники уже активно используют мессенджеры для оперативного общения.
Что умеет
- Принимает задачи в текстовом виде или через голосовые сообщения, уточняет детали и формирует чёткое описание.
- Распределяет задачи между разработчиками с учётом их текущей загрузки.
- Поддерживает сценарии ИИ-агента для кодинга: принимает запросы на ревью кода, напоминает о дедлайнах по фичам и фиксирует правки.
- Отправляет уведомления о новых задачах и изменениях статусов прямо в чат.
- Ведёт короткую память по контексту, чтобы связывать последующие сообщения в одну цепочку.
- Фиксирует результаты и передаёт их в Google Sheets или внутренние системы.
Как это работает с WhatsApp
Интеграция строится через Baileys или официальный WhatsApp Business API. ИИ-агент получает сообщения через вебхуки, обрабатывает их и отвечает в том же потоке. Система различает личные чаты и групповые обсуждения, поддерживает отправку кнопок для быстрых ответов и сохраняет историю переписки для связных диалогов. При необходимости агент переадресует сложные вопросы менеджеру в Telegram.
Что подключаем
- WhatsApp (через Baileys или Business API).
- Google Sheets или amoCRM для хранения задач.
- Уведомления в Telegram.
- Модели: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и другие в зависимости от задачи и требований к приватности.
Кому подходит
Решение подходит IT-командам, которые ведут разработку и поддержку продуктов. Менеджеры проектов могут делегировать рутинные задачи по постановке и отслеживанию. Разработчики получают задачи и напоминания в том же чате, где обсуждают код. Подходит компаниям, где часть коммуникации уже перешла в WhatsApp и нужно снизить нагрузку на ручное ведение таск-трекеров.
Частые вопросы
Можно ли подключить ИИ-агента к существующим чатам команды
Да, агент работает в уже созданных группах и личных чатах без необходимости переносить общение в отдельный канал.
Как агент справляется с задачами по кодингу
Он принимает описание задачи, уточняет требования и может направлять запросы на ревью или фиксацию правок напрямую разработчикам.
Нужно ли менять привычный процесс работы в WhatsApp
Нет, ИИ-агент встраивается в текущий обмен сообщениями и лишь добавляет автоматические действия по задачам.
Какие модели используются для обработки задач
Подбираем модели под конкретные сценарии: российские решения для задач с данными внутри страны и другие варианты при необходимости сравнения качества.
