ИИ-стилист в WhatsApp помогает клиентам подбирать одежду прямо в привычном мессенджере. Такой подход упрощает общение для тех, кто уже общается с брендом через этот канал. Настрой ИИ-агента под конкретный магазин позволяет учитывать ассортимент, сезонность и предпочтения покупателей без лишних переходов на сайт.
Что умеет
ИИ-агент анализирует фото одежды, которую присылает клиент, и предлагает сочетания из каталога.
Он учитывает рост, тип фигуры и стиль, который указывает пользователь в диалоге.
Агент может напоминать о наличии размера или цвета, а также подсказывать альтернативные модели при отсутствии нужного.
При сложном запросе агент передаёт обращение менеджеру, сохраняя весь контекст переписки.
Диалог ведётся на русском с возможностью переключения на tone of voice конкретного бренда.
Как это работает с WhatsApp
Подключение идёт через Baileys или официальное Business API. Это позволяет принимать и отправлять изображения без потери качества.
ИИ-агент обрабатывает входящие фото и текст в одном потоке, используя короткую память для сохранения контекста между сообщениями.
При необходимости агент формирует ссылку на товар или карточку и отправляет её прямо в чат.
Webhook уведомляет менеджера о сложных запросах или готовых заказах.
Что подключаем
- WhatsApp (Baileys или официальное API)
- Каталог товаров в формате CSV, Google Sheets или через API магазина
- amoCRM или Bitrix24 для передачи заявок и обновления статусов
- YandexGPT, GigaChat Pro или T-lite в зависимости от объёма и задач
- Telegram-бот для уведомлений команды
Кому подходит
Решение подходит интернет-магазинам одежды, которые уже ведут активную переписку в WhatsApp.
Его используют бренды с широким ассортиментом, где клиенты часто просят помощи с подбором комплектов.
Агент полезен при сезонных распродажах, когда количество обращений растёт, но штат менеджеров остаётся прежним.
Подходит и небольшим магазинам, которые хотят протестировать автоматизацию без смены привычного канала общения.
Частые вопросы
Как происходит настрой ИИ-агента под магазин одежды?
Мы загружаем ваш каталог, описываем правила подбора и стиль общения бренда. После этого агент проходит проверку на реальных примерах переписки.
Отличаются ли ИИ-агенты в России от зарубежных решений?
В России чаще используют локальные модели, которые лучше справляются с русским языком и учитывают особенности местного рынка одежды. При необходимости подключаем и сравниваем несколько вариантов.
Можно ли позже добавить другие каналы?
Да, архитектура позволяет подключить Telegram или сайт без переделки основного сценария. Данные о клиенте и история диалога остаются общими.
