ИИ-агент стилиста одежды в MAX помогает клиентам подбирать вещи прямо в российском мессенджере. Решение подключается к чатам компании, учитывает ассортимент и отвечает на вопросы о фасонах, сочетаниях и размерах. Такая реализация особенно удобна для тех, кто уже общается с покупателями через MAX.
Что умеет
- Анализирует фото одежды или селфи, которые пользователь присылает в чат MAX, и предлагает подходящие варианты из каталога.
- Ведёт диалог с учётом предпочтений по стилю, цвету и бюджету, сохраняя контекст нескольких сообщений.
- Формирует готовые образы и сразу показывает ссылки на карточки товаров.
- Передаёт контактные данные и описание запроса в CRM или таблицу, если клиент готов оформить заказ.
- Отправляет менеджеру уведомление в Telegram при сложных вопросах или крупных суммах.
Как это работает с MAX
ИИ-агент подключается через Bot API MAX и обрабатывает входящие сообщения по вебхукам. При получении текста или изображения агент формирует ответ с помощью выбранной модели и отправляет его обратно в чат. На десктопной версии MAX пользователь видит те же карточки и кнопки, что и в мобильном приложении. При необходимости агент может переключать разговор на живого сотрудника без потери истории.
Что подключаем
- MAX как основной канал общения.
- Дополнительно Telegram, WhatsApp или сайт при необходимости.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для хранения заявок.
- Каталог товаров через API магазина или выгрузку в формате CSV.
- Модели GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite — подбираем под объём запросов и требования к приватности.
Кому подходит
- Магазинам одежды, которые ведут продажи и консультации через MAX.
- Командам, где менеджеры тратят много времени на типовые вопросы о сочетаниях и наличии.
- Компаниям, которым важно быстро передавать тёплые лиды в CRM без лишних ручных действий.
- Брендам, уже работающим в экосистеме VK и MAX.
Частые вопросы
Можно ли запустить несколько ИИ-агентов одновременно
Да, создаём команду ИИ-агентов: один отвечает в MAX, второй проверяет наличие на складе, третий формирует отчёт для руководителя.
Работает ли агент на компьютере
ИИ-агент на пк доступен через десктопную версию MAX — все функции чата и кнопки остаются теми же, что и в телефоне.
Нужно ли менять существующие процессы в компании
Нет, агент встраивается в текущие чаты и воронки. Настройка системного промпта и тесты на ваших данных проходят до запуска.
