ИИ-агент для продавцов на Авито в Telegram помогает обрабатывать входящие сообщения от покупателей и вести переписку без постоянного присутствия менеджера. Бот подключается к аккаунту Авито через API и сразу начинает отвечать по настроенным сценариям. Создание ИИ-агента в этом случае не требует установки отдельного приложения на ПК — всё работает через привычный Telegram.
Что умеет
- Отвечает на типовые вопросы по товару, доставке и оплате на Авито.
- Предлагает варианты ответов покупателю и передаёт сложные запросы менеджеру.
- Фиксирует интерес к объявлению и создаёт карточку сделки.
- Напоминает о необходимости ответить на сообщение, если диалог завис.
- Ведёт короткую память по текущему разговору, чтобы не повторяться.
Как это работает с Telegram
Бот использует Bot API и вебхуки для мгновенной реакции на новые сообщения. При получении запроса от покупателя на Авито ИИ-агент анализирует текст, сверяется с системным промптом и либо отвечает напрямую, либо формирует уведомление в чат менеджера. Inline-кнопки позволяют быстро выбрать действие: «Ответить», «Передать в CRM» или «Пометить как решённое». Вся логика остаётся на стороне сервера, поэтому собственный ИИ-агент не нагружает устройство пользователя.
Что подключаем
- Telegram-бот с кастомным токеном.
- API Авито для чтения сообщений и отправки ответов.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для фиксации заявок.
- Webhook-уведомления в корпоративный чат при важных событиях.
- Российские и зарубежные модели (GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite) в зависимости от нагрузки и требуемого качества ответов.
Кому подходит
Решение подходит продавцам с несколькими десятками объявлений, у которых нет возможности постоянно сидеть в приложении Авито. Полезно командам, где один менеджер ведёт переписку по разным категориям товаров. Подходит магазинам, которые уже используют Telegram для внутренних коммуникаций и хотят добавить автоматическую обработку клиентских запросов.
Частые вопросы
Нужно ли устанавливать ИИ-агента на ПК?
Нет. Бот работает на сервере и общается только через Telegram. Никакого дополнительного софта на компьютере не требуется.
Можно ли сделать собственного ИИ-агента под свои объявления?
Да. Мы настраиваем системный промпт под вашу категорию товаров, стиль общения и типичные вопросы покупателей на Авито.
Как ИИ-агент узнаёт о новых сообщениях с Авито?
Через API Авито бот получает уведомления в реальном времени и сразу обрабатывает их по заданным правилам.
Что происходит, если вопрос сложный?
ИИ-агент передаёт диалог менеджеру с контекстом и предложенными вариантами ответов, чтобы человек мог быстро вмешаться.
