ИИ-агент для продавцов на Авито работает внутри мессенджера MAX и помогает обрабатывать обращения покупателей прямо там, где уже ведётся общение. Как разработчик ии агентов мы подстраиваем логику под задачи размещения объявлений, ответов на вопросы по товарам и передачи заявок дальше. Такой ии агенты сервис позволяет продавцу оставаться в одном окне MAX вместо постоянного переключения между Авито и другими инструментами.
Что умеет
- Отвечает на типовые вопросы покупателей по цене, наличию и доставке на основе данных из объявления Авито.
- Фиксирует интерес к товару и сразу передаёт контакт или заявку в CRM либо Google Sheets.
- При сложном вопросе или крупной сумме отправляет уведомление менеджеру в MAX с кратким контекстом переписки.
- Поддерживает короткую память диалога, чтобы не повторять уже сказанное в одном разговоре.
- Переключает тон общения под стиль продавца — от формального до разговорного.
Как это работает с MAX
Интеграция идёт через API MAX и связанные инструменты платформы VK. ИИ-агент получает сообщения по вебхукам, обрабатывает их и отвечает через тот же канал. Inline-кнопки позволяют покупателю быстро выбрать вариант ответа или оставить контакт. При необходимости агент может перевести разговор на живого менеджера внутри того же чата MAX. Настройка системного промпта учитывает специфику Авито: частые вопросы про состояние товара, торг и способы оплаты.
Что подключаем
- MAX как основной канал общения.
- Авито через выгрузку данных объявлений или API продавца при наличии доступа.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для приёма заявок.
- Telegram для дублирующих уведомлений менеджерам.
- Российские и зарубежные модели LLM в зависимости от нагрузки и требований к приватности.
Кому подходит
Продавцам на Авито, которые уже используют MAX для переписки с клиентами. Подходит магазинам с десятками объявлений, где менеджер не успевает отвечать всем сразу. Удобно тем, кто хочет вести часть общения автоматически, но оставляет сложные сделки за собой. Подходит и небольшим командам, и индивидуальным продавцам, которые хотят снизить рутину без найма дополнительных людей.
Частые вопросы
Нужно ли отдельно настраивать ии агенты для программирования
Нет. Мы сами разрабатываем логику и промпты под задачу, без передачи кода заказчику.
Можно ли подключить MAX вместе с другими каналами
Да. Один и тот же агент может одновременно работать в MAX, Telegram и на сайте, если это нужно.
Как агент узнаёт актуальные данные по объявлениям
Мы подключаем выгрузку из Авито или даём возможность загружать изменения вручную через простой интерфейс.
Что происходит, если вопрос выходит за рамки сценария
Агент передаёт диалог менеджеру с полным контекстом и больше не вмешивается в этот разговор.
