На платформе ии агентов мы создаём инструменты, которые помогают готовить коммерческие предложения прямо из данных Bitrix24. ИИ-агент берёт сведения из лидов, сделок и контактов, формирует текст КП и сохраняет результат обратно в систему. Решение ориентировано на B2B и IT-компании, где важно быстро реагировать на запросы без лишних переключений между окнами.
Что умеет
- Анализирует карточку сделки или лида в Bitrix24 и собирает нужные параметры для предложения.
- Генерирует текст коммерческого предложения с учётом типа клиента, состава услуг и истории переписки.
- Сохраняет готовый документ в поле сделки или прикрепляет к задаче.
- Запускает бизнес-процесс после согласования, например передаёт КП на подпись или уведомляет ответственного.
- Подстраивает формулировки под tone of voice компании через системный промпт.
- Работает с короткой памятью контекста, чтобы учитывать предыдущие правки в рамках одной сделки.
Как ии агент самостоятельно работает с Bitrix24
ИИ-агент подключается через API Bitrix24 и отслеживает изменения в лидах и сделках. При появлении нового лида или переходе сделки на нужную стадию агент получает данные через вебхук, формирует черновик КП и записывает его в пользовательское поле или вложение. Если в карточке уже есть комментарии менеджера, агент учитывает их при следующей генерации. Бизнес-процессы Bitrix24 можно настроить так, чтобы агент запускался только после определённого действия сотрудника. Это позволяет оставить контроль за человеком, а рутинную часть — за агентом.
Что подключаем
- Bitrix24: лиды, сделки, контакты, бизнес-процессы, пользовательские поля и задачи.
- Дополнительные каналы при необходимости: Telegram, WhatsApp, сайт через форму заявки.
- Хранение документов — в самом Bitrix24 или в связанной файловой системе.
- Российские модели (GigaChat Pro, YandexGPT) и другие LLM под конкретные задачи генерации текста.
Кому подходит
Решение используют компании, которые регулярно готовят индивидуальные коммерческие предложения в B2B и IT. Подходит командам, где менеджеры тратят много времени на перенос данных из CRM в документ. Удобно, если в компании уже настроены бизнес-процессы в Bitrix24 и важно сохранить всю историю внутри одной системы.
Частые вопросы
Можно ли запустить ии агент самостоятельно без постоянной поддержки разработчиков?
Да, после настройки агент работает по правилам, которые вы задаёте в Bitrix24. Менеджеры сами запускают генерацию из карточки сделки, а изменения в промпте можно вносить через административный интерфейс.
Как агент получает доступ к данным сделок?
Подключение идёт через официальный API Bitrix24. Данные передаются только в момент запроса, без постоянного хранения паролей или копирования базы.
Будет ли агент учитывать внутренние правила компании при составлении КП?
Системный промпт настраивается под ваши шаблоны и tone of voice. Можно задать ограничения по ценам, срокам и формулировкам, которые агент должен соблюдать.
Что происходит, если данные в сделке неполные?
Агент отмечает недостающие поля и предлагает менеджеру заполнить их перед финальной генерацией. Это снижает количество возвратов документа на доработку.
