ИИ-агент в WhatsApp берёт на себя генерацию карточек товара прямо в переписке. Продавец отправляет фото или описание, а агент формирует текст, характеристики и заголовок под формат маркетплейсов. Такие новые ИИ-агенты особенно удобны для магазинов, где менеджеры работают в мессенджере и не хотят переключаться между таблицами и редакторами.
Что умеет
- Генерирует название, описание и список характеристик по фотографии или короткому сообщению.
- Подстраивает стиль текста под тон бренда и требования конкретной площадки.
- Сохраняет готовую карточку в Google Таблицу или отправляет ссылку на файл.
- Учитывает предыдущие сообщения в чате, чтобы не повторять уже уточнённые детали.
- Отправляет уведомление менеджеру в Telegram, если карточка требует проверки.
Как это работает с WhatsApp
Подключение идёт через Baileys или официальный Business API. Сообщения приходят на сервер, где ИИ-агент обрабатывает текст и изображения. Результат возвращается в тот же чат в виде готового блока текста. При необходимости агент может запросить дополнительные фото или уточнения прямо в переписке. Все данные передаются по защищённому каналу, а история диалога хранится в течение одной сессии.
Что подключаем
- WhatsApp Business через Baileys или официальный API.
- Google Sheets для хранения готовых карточек.
- Telegram для уведомлений менеджерам.
- Опционально amoCRM или другую CRM через webhooks.
- Модели под задачу: GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite в зависимости от объёма и языка.
Кому подходит
Решение используют магазины, которые ведут продажи и поддержку через WhatsApp. Подходит владельцам, у которых менеджеры одновременно общаются с клиентами и готовят карточки. Удобно для тех, кто выгружает товары на Wildberries или Ozon и хочет быстро подготовить текст без отдельного интерфейса.
Частые вопросы
Как происходит создание ИИ-агента под WhatsApp
Сначала настраивается системный промпт под вашу нишу и tone of voice. Потом подключается канал и проверяется работа на реальных примерах товаров. После теста агент готов к работе в чате.
Нужно ли устанавливать отдельное приложение
Нет. Взаимодействие идёт через обычный WhatsApp. Агент отвечает в том же чате, где вы общаетесь с клиентами.
Можно ли использовать готовые карточки в других каналах
Да. Сгенерированный текст сохраняется в таблицу и доступен для копирования или автоматической выгрузки.
Сколько времени занимает настройка под новый ассортимент
Настройка промпта и проверка на ваших данных занимает один-два рабочих дня. Дальше агент работает без постоянного участия разработчика.
