Мы помогаем создать локальный ИИ-агент, который ведёт переписку в WhatsApp и разгружает менеджеров по продажам в B2B и IT. Решение работает через официальное API или библиотеку Baileys, сохраняет контекст разговора и передаёт сложные запросы человеку. Такой подход особенно полезен, когда нужно быстро реагировать на сообщения от технических специалистов и руководителей.
Что умеет
ИИ-агент в WhatsApp справляется с типичными задачами продаж в IT и B2B:
- Отвечает на вопросы о продуктах, лицензиях и интеграциях.
- Собирает исходные данные для коммерческого предложения.
- Фиксирует возражения и передаёт их менеджеру с контекстом.
- Напоминает клиенту о следующем шаге, если переписка прервалась.
- Фильтрует спам и нецелевые обращения.
Сценарий диалога настраивается под ваш tone of voice и реальные кейсы компании.
Как это работает с WhatsApp
Подключение идёт либо через официальное Business API, либо через Baileys с вебхуками. Сообщения приходят в реальном времени, ИИ-агент обрабатывает текст и при необходимости вызывает внешние функции. Для сложных запросов предусмотрена передача диалога менеджеру в Telegram с полной историей. Мы отдельно тестируем работу с вложениями и шаблонными сообщениями WhatsApp.
Что подключаем
К ИИ-агенту подключаются WhatsApp, Telegram для уведомлений, amoCRM или Google Sheets для фиксации заявок. В качестве моделей используем GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite в зависимости от задач и требований к приватности. При необходимости добавляем доступ к корпоративным базам знаний через API.
Кому подходит
Решение рассчитано на B2B-компании и IT-интеграторов, где продажи идут через переписку. Подходит командам, которые уже используют WhatsApp для общения с клиентами, но хотят сократить рутину на типовых вопросах. Особенно удобно, когда менеджеры одновременно ведут несколько сделок и не успевают отвечать мгновенно.
Частые вопросы
Можно ли запустить ИИ-агент на ПК без облака
Да, базовая логика и обработка сообщений могут работать локально на сервере компании, а WhatsApp-подключение остаётся через API или Baileys.
Как ИИ-агент получает доступ к данным компании
Через защищённые API-интеграции с CRM или внутренними системами. Доступ настраивается точечно под конкретные сценарии.
Сколько времени уходит на запуск
Сначала мы настраиваем промпт и тестовый сценарий на ваших данных, потом подключаем WhatsApp и CRM. После этого проводим короткое обучение команды.
Нужно ли менять существующие процессы продаж
Нет, ИИ-агент встраивается в текущую воронку и только берёт на себя рутинные ответы. Сложные сделки остаются за менеджерами.
