ИИ-агенты в России всё чаще используют для задач, где нужно регулярно отслеживать изменения в судебной практике. Наша платформа ИИ-агентов позволяет создать ИИ-агента, который работает внутри мессенджера MAX и помогает юристам и финансовым специалистам получать нужные решения без постоянного ручного поиска.
Что умеет
ИИ-агент в MAX умеет принимать запросы на поиск судебных актов прямо в чате. Пользователь формулирует запрос текстом или через кнопки, а агент возвращает релевантные решения с указанием суда и даты.
Сценарий диалога настраивается под конкретные задачи: поиск по статьям, по регионам, по типу спора или по участникам дела.
Агент собирает данные по расписанию и присылает уведомления, когда появляются новые акты по заданным фильтрам. При необходимости он сразу передаёт результат в CRM или Google Sheets.
Если событие важное, агент дополнительно уведомляет ответственного сотрудника в MAX или Telegram.
Как это работает с MAX
MAX поддерживает ботов через собственный API. ИИ-агент подключается к чатам компании, обрабатывает входящие сообщения и отвечает с помощью текстовой разметки и кнопок.
Вебхуки позволяют получать обновления в реальном времени, а исходящие сообщения агент отправляет через тот же API. При сложных запросах агент может запрашивать уточнения, чтобы сузить поиск по базе судебных решений.
Все настройки диалога хранятся на стороне платформы, поэтому изменения в сценарии не требуют переустановки бота.
Что подключаем
Подключаем сам мессенджер MAX, а при необходимости — Telegram, WhatsApp и сайт через единый интерфейс агента.
Данные передаём в amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets через готовые вебхуки. Для сбора судебной практики используем официальные источники и API государственных систем.
В качестве моделей выбираем GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite в зависимости от объёма текста и требуемой точности.
Кому подходит
Решение подходит юридическим отделам банков и компаний, которые регулярно анализируют практику по конкретным категориям дел.
ИИ-агент в MAX удобно использовать, когда сотрудники уже общаются внутри корпоративных чатов и не хотят переключаться между разными сервисами.
Подходит и небольшим юридическим фирмам, которым нужно отслеживать новые решения по узким темам без отдельного сотрудника на мониторинг.
Частые вопросы
Как быстро агент начинает работать после подключения
После настройки сценария и подключения MAX агент проходит тестирование на реальных запросах компании. Обычно это занимает несколько дней, после чего агент готов к повседневному использованию.
Можно ли получать уведомления не только в MAX
Да, агент отправляет важные оповещения в Telegram или на почту, если это предусмотрено сценарием. Выбор каналов настраивается при запуске.
Какие модели используются для обработки судебных текстов
Подбираем модель под задачу: российские GigaChat Pro и YandexGPT хорошо справляются с длинными актами, T-lite — с более короткими запросами. Выбор зависит от объёма и требуемой скорости.
Нужно ли обучать сотрудников работе с агентом
Достаточно короткой инструкции и демонстрации основных сценариев. Документация поставляется вместе с агентом, а при необходимости проводим короткое обучение команды.
