1. Главная
  2. Кейсы
  3. Бот-риелтор — в WhatsApp
НедвижимостьБазовый / Средний

Бот-риелтор — в WhatsApp

Реализация в WhatsApp через Baileys или официальное API.

Заполнить бриф

Мы разрабатываем ИИ-агентов для риелторов, которые работают напрямую в WhatsApp. Такой агент ведёт диалог с клиентом по сценарию, уточняет параметры жилья, отправляет подходящие варианты и передаёт тёплые заявки дальше. Мы подстраиваем логику под ваш процесс продаж и подключаем нужные инструменты.

Что умеет

  • Отвечает на вопросы о квартирах, домах и коммерции, опираясь на вашу базу объектов.
  • Собирает контакты, бюджет, район и другие параметры через обычные сообщения.
  • Отправляет ссылки на карточки, фото и документы прямо в чат.
  • Фиксирует заявку и сразу передаёт её в CRM или таблицу.
  • Уведомляет менеджера в Telegram, если клиент просит звонок или уточняет цену.
  • Работает круглосуточно, не устаёт повторять одни и те же ответы.

Как это работает с WhatsApp

Подключаем агент через официальное Business API или библиотеку Baileys. В первом случае используем официальные шаблоны сообщений и вебхуки, во втором — получаем доступ к переписке через сессию. ИИ-агент обрабатывает входящие сообщения, сохраняет контекст разговора и при необходимости вызывает внешние функции: поиск по базе, запись в Google Sheets или создание сделки. При важных событиях отправляем уведомление менеджеру, чтобы он мог сразу подключиться.

Что подключаем

  • WhatsApp Business API или Baileys для приёма и отправки сообщений.
  • CRM (amoCRM, Bitrix24) или Google Sheets для хранения заявок.
  • Telegram-бот для уведомлений команды.
  • Базу объектов в любом удобном формате — от таблицы до API вашего сайта.
  • При необходимости — российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT или аналоги, в зависимости от задач.

Кому подходит

Риелторским агентствам, которые получают много обращений из WhatsApp и хотят разгрузить менеджеров от рутинных вопросов. Индивидуальным агентам, ведущим несколько объектов и не успевающим отвечать сразу. Компаниям с уже настроенной CRM, которым важно быстро фиксировать лиды без лишних ручных действий. Подходит и тем, кто только начинает автоматизацию и ищет простое решение без сложной доработки сайта.

Частые вопросы

Сколько времени нужно на запуск ИИ-агента в WhatsApp?

Обычно хватает нескольких дней на настройку сценария, подключение канала и проверку на ваших примерах переписок.

Можно ли доработать диалог под наши правила продаж?

Да, сценарий полностью настраивается: от приветствия до передачи заявки. Мы тестируем его на ваших данных перед запуском.

Как ИИ-агенты и автоматизация связаны с разработкой таких решений?

Мы выступаем как разработчик ИИ-агентов и подбираем архитектуру под конкретный канал и бизнес-процесс, чтобы агент решал именно ваши задачи без лишних функций.

Что происходит, если клиент хочет поговорить с человеком?

Агент может передать чат менеджеру по кнопке или по ключевым словам. Вся история переписки сохраняется и передаётся вместе с заявкой.

Что входит

  • Сценарий под вашу задачу — подстраиваем диалог под ваш бизнес
  • Подключение к нужным каналам (Telegram / WhatsApp / MAX / ВК / сайт)
  • Передача заявок в вашу CRM или Google Sheets
  • Уведомления менеджеру в Telegram при важных событиях
  • Тестирование на ваших данных и сценариях перед запуском
  • Документация и краткое обучение команды

Пример внедрения

Telegram-бот для бизнеса в сфере «Недвижимость». Команда разгружается от потока однотипных вопросов и занимается тем, что требует человека.

К каталогу кейсов

Обсудим вашу задачу

Нужно похожее решение?

Разберём задачу и скажем честно: делать ли её вообще, сколько это займёт и с чего начать. Без обязательств.

Заполнить бриф
Почтаmail@inteltek.ruTelegram@alanforester
Режим работыПн–Пт, 10:00–19:00 по Москве