ИИ-агент для недвижимости помогает обрабатывать входящие запросы по объектам, уточнять параметры и передавать квалифицированные лиды дальше по воронке. Решение интегрируется напрямую с Bitrix24, чтобы данные по контактам, сделкам и бизнес-процессам обновлялись автоматически. Такой подход позволяет разработать ИИ-агента под конкретные задачи агентства без лишних ручных операций.
Что умеет
- Отвечает на типовые вопросы по жилым и коммерческим объектам, фильтрует по району, площади, цене и этажу.
- Фиксирует параметры запроса клиента и сразу создаёт лид в Bitrix24 с нужными полями.
- Предлагает варианты просмотров и записывает дату в сделку или задачу.
- Передаёт контакт в работу менеджеру через уведомление в Telegram или внутри Bitrix24.
- Меняет статус сделки при получении обратной связи от клиента.
- Сохраняет историю переписки в карточку контакта для дальнейшего анализа.
Как это работает с Bitrix24
ИИ-агент подключается через REST API и вебхуки Bitrix24. При каждом сообщении клиентской заявки агент модели ии формирует или обновляет лид, заполняет пользовательские поля и запускает бизнес-процесс по назначению ответственного. Если разговор переходит в стадию просмотра, агент меняет стадию сделки и создаёт задачу с датой и временем. Все действия логируются в таймлайне, поэтому менеджер видит полную картину без дополнительных запросов.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и сайт через Bot API и вебхуки.
- Bitrix24: лиды, сделки, контакты, бизнес-процессы, пользовательские поля.
- Уведомления в Telegram-чат отдела продаж.
- Опционально — выгрузку объектов из 1С или внешней базы через API.
Кому подходит
Риелторским агентствам и отделам продаж, которые уже ведут учёт в Bitrix24 и хотят сократить время на первичную обработку заявок. Подходит компаниям с потоком входящих обращений через несколько каналов, где важно быстро зафиксировать параметры объекта и передать контакт менеджеру. Решение помогает тем, кто хочет развивать ии агенты решение без замены текущей CRM.
Частые вопросы
Сколько времени занимает настройка сценария под наш прайс и объекты?
Обычно настраиваем и тестируем диалог за несколько итераций на реальных примерах из вашей базы. После этого агент готов принимать первые заявки.
Можно ли подключить ИИ-агента к уже работающей воронке Bitrix24?
Да, интеграция строится поверх существующих бизнес-процессов. Мы добавляем только новые триггеры и поля, не меняя текущую логику.
Как агент отличает жилую недвижимость от коммерческой?
Мы задаём отдельные сценарии и наборы вопросов для разных типов объектов. Система выбирает нужный сценарий по первым сообщениям клиента.
Что происходит, если клиент задаёт сложный вопрос про ипотеку или документы?
ИИ-агент даёт общую информацию и сразу передаёт контакт менеджеру с пометкой «требуется консультация по ипотеке».
