ИИ-агент по налогам в WhatsApp помогает юристам и финансовым специалистам быстро отвечать на вопросы клиентов о налоговом учёте, режимах и отчётности. Мы разрабатываем таких агентов на платформе для создания ИИ-агентов, чтобы диалог шёл естественно и учитывал специфику отрасли. Подключение идёт через Baileys или официальное API WhatsApp, без лишних посредников.
Что умеет
- Отвечает на вопросы о налоговых режимах, декларациях и вычетах с учётом текущего законодательства.
- Разъясняет разницу между УСН, ОСНО и патентом в контексте конкретной ситуации клиента.
- Фиксирует контактные данные и описание запроса, передаёт их в CRM или таблицы.
- Отправляет уведомление менеджеру в Telegram, если вопрос требует живого участия.
- Поддерживает короткий контекст разговора, чтобы не повторять уже сказанное.
- Работает по сценарию, который заранее настраивается под tone of voice вашей компании.
Как это работает с WhatsApp
Агент подключается через Baileys или официальное Business API. Входящие сообщения обрабатываются в реальном времени, ответ формируется с помощью выбранной LLM. При необходимости данные отправляются в amoCRM или Google Sheets через webhook. Если разговор выходит за рамки типовых вопросов, агент сразу уведомляет сотрудника. Перед запуском мы проверяем работу на ваших реальных примерах вопросов и ответов.
Что подключаем
- WhatsApp (Baileys или официальное API).
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для хранения заявок.
- Telegram для уведомлений менеджеров.
- Российские модели (GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite) и при необходимости зарубежные для сравнения качества ответов.
- Возможность запуска в локальном контуре, если требуется.
Кому подходит
Решение используют юридические фирмы, которые консультируют по налогам, бухгалтерские отделы средних компаний и финансовые консультанты, работающие с клиентами через мессенджеры. Подходит, когда нужно разгрузить сотрудников от однотипных вопросов и при этом не терять контроль над сложными случаями.
Частые вопросы
Можно ли запустить ИИ-агента локально?
Да, при необходимости агент разворачивается в вашем контуре без передачи данных сторонним сервисам.
Как агент передаёт заявки в CRM?
Через настроенные webhook данные сразу попадают в сделку или таблицу с указанием источника — WhatsApp.
Нужно ли менять сценарий под каждую компанию?
Сценарий настраивается один раз под вашу нишу и tone of voice, потом его можно дорабатывать без переписывания кода.
Какие модели используются для ответов?
Подбираем из российских (GigaChat Pro, YandexGPT) и других вариантов в зависимости от требований к точности и приватности.
