ИИ-агент в виде виджета на сайте помогает клиентам получать ответы по налогам прямо на странице, без перехода в другие приложения. Платформа для создания ии агентов позволяет быстро настроить такой консультант под задачи юристов и бухгалтеров. Ии агент искусственный интеллект работает в чате, который появляется в правом нижнем углу, и ведёт диалог по сценарию, адаптированному под вашу практику.
Что умеет
- Отвечает на вопросы по налоговому законодательству, расчётам и отчётности с учётом специфики вашей ниши.
- Подстраивает ответы под tone of voice фирмы и использует отраслевые термины.
- Фиксирует контактные данные посетителя и сразу передаёт заявку в вашу CRM или таблицу.
- Отправляет уведомление менеджеру в Telegram, когда вопрос выходит за рамки типовых ответов.
- Сохраняет короткий контекст разговора, чтобы клиент мог уточнить детали без повторов.
Как это работает с сайтом
Виджет встраивается через простой код на страницу и не требует изменений в существующей архитектуре. При открытии чата ИИ-агент загружает системный промпт с вашими правилами и данными по налогам. Запросы обрабатываются через API, а ответы приходят с минимальной задержкой. При необходимости агент вызывает webhook и создаёт сделку или контакт в amoCRM. Перед запуском мы проверяем сценарии на ваших реальных примерах вопросов.
Что подключаем
- Виджет на сайте с возможностью кастомизации внешнего вида.
- amoCRM или Google Sheets для хранения заявок.
- Telegram для уведомлений менеджерам.
- Российские модели (GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite) и зарубежные аналоги в сравнении, выбор зависит от задачи.
- Память короткого контекста и инструменты для проверки актуальности налоговой информации.
Кому подходит
Решение подходит юридическим фирмам и финансовым консультантам, которые получают много типовых вопросов на сайте. Виджет помогает отсеивать простые запросы и передавать сложные случаи живым специалистам. Его используют компании, где важно быстро реагировать на обращения без увеличения штата.
Частые вопросы
Как выбрать подходящую модель для ИИ-агента?
Подбираем модель под объём и сложность вопросов: российские варианты работают быстрее с локальными нормативными актами, зарубежные — при необходимости анализа больших текстов.
Можно ли изменить сценарий после запуска?
Да, системный промпт и логику диалога обновляем по вашим правкам без полной переустановки виджета.
Как агент передаёт сложные вопросы менеджеру?
При определённых ключевых словах или неопределённости агент отправляет уведомление в Telegram с текстом переписки и данными клиента.
Нужна ли интеграция с CRM?
Интеграция не обязательна, но при подключении amoCRM агент сразу создаёт контакт и сделку, что сокращает ручной ввод.
