Для малого бизнеса мы подготовили упрощённую конфигурацию бота-консультанта по налогам. Это личный ии агент, который отвечает на вопросы по отчётности, режимам налогообложения и типичным ситуациям без сложной настройки. Решение ориентировано на тех, кто не хочет тратить бюджет на развёрнутые системы.
Что умеет
- Отвечает на вопросы по УСН, патенту, страховым взносам и базовым вычетам с учётом специфики малого бизнеса.
- Подстраивает сценарий диалога под особенности именно вашей деятельности.
- Передаёт заявки и уточнения в Google Sheets или простую CRM.
- Присылает уведомления менеджеру в Telegram при вопросах, требующих человеческого ответа.
- Работает с короткой памятью контекста, чтобы вести связный разговор без повторов.
- Проходит тестирование на реальных данных и сценариях компании перед запуском.
- Получает системный промпт с нужным tone of voice и терминологией вашей ниши.
Как это работает с каналами и n8n ии агенты
ИИ-агент подключается через Bot API в Telegram, WhatsApp Business API или виджет на сайте. Входящие сообщения обрабатываются через n8n, где настроены простые ветки: быстрый ответ на типовой вопрос, сбор данных для Sheets и эскалация сложных случаев. Вебхуки передают информацию дальше без лишних промежуточных сервисов. Такой подход позволяет держать логику прозрачной и легко менять сценарии под изменения в налоговом законодательстве.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX и сайт.
- Google Sheets или лёгкую CRM для хранения заявок.
- Уведомления в Telegram для команды.
- Базовые российские модели (GigaChat Pro, YandexGPT) и при необходимости сравнение с другими LLM под конкретные задачи.
Кому подходит
Решение рассчитано на индивидуальных предпринимателей и небольшие компании, которые ведут учёт самостоятельно или с минимальным штатом. Подходит тем, кто часто получает похожие вопросы от клиентов или сотрудников о налогах и хочет разгрузить себя от рутины. Удобно для старта, когда ещё нет потребности в сложной корпоративной системе.
Частые вопросы
Можно ли использовать ии агент для поиска нужной информации по налогам?
Да, агент ищет по заранее загруженным материалам и официальным источникам, а при отсутствии точного ответа предлагает передать вопрос специалисту.
Сколько времени занимает запуск?
Настройка и тестирование обычно занимают от нескольких дней до недели в зависимости от количества сценариев и каналов.
Нужно ли обучать сотрудников?
Мы даём краткую документацию и проводим короткое обучение, чтобы команда понимала, как читать уведомления и где смотреть переданные заявки.
Можно ли потом расширить функционал?
Конфигурация сделана так, что при росте бизнеса можно добавить новые каналы, сложные воронки или интеграции без полной переделки.
