ИИ-агент для аудиторской компании принимает заявки на аудит, консультирует по налогам и показывает статус текущих проектов. При внедрении ии агентов важно сразу связать бота с внутренними процессами, чтобы запросы не терялись между почтой и таблицами.
Что умеет
- Принимает заявку на аудит, уточняет отрасль и объём работ через уточняющие вопросы.
- Показывает статус проекта: этап проверки, сроки следующего этапа, необходимые документы.
- Отвечает на вопросы по налоговому учёту, НДС, прибыли и отчётности в рамках текущего проекта.
- Фиксирует изменения в статусе и сразу уведомляет ответственного менеджера.
- Передаёт готовую заявку в CRM или таблицу с нужными полями.
Как это работает с сайтом и ИИ-агентом MCP
Бот размещается на сайте компании и в мессенджерах. При обращении он использует память короткого контекста, чтобы вести разговор о конкретной заявке или проекте. События (новая заявка, смена этапа) отправляются через webhook в amoCRM или Google Sheets. Для сложных сценариев подключается ИИ-агент MCP, который маршрутизирует запросы между разными источниками данных.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, MAX, ВКонтакте и форму на сайте.
- amoCRM или Битрикс24 для хранения сделок и контактов.
- Google Sheets как запасной вариант для небольших команд.
- Системный промпт с терминологией аудиторской компании и tone of voice.
- Webhook-уведомления в Telegram для менеджеров.
Кому подходит
- Аудиторским фирмам, которые ведут проекты по налогам и хотят разгрузить менеджеров от типовых вопросов.
- Компаниям, где заявки приходят из нескольких каналов и их нужно сразу переводить в учётную систему.
- Командам, которым важно сохранять историю переписки по каждому проекту.
Частые вопросы
Как быстро бот начинает работать с нашими данными?
Тестируем на ваших реальных сценариях и документах перед запуском, после чего даём доступ к боту.
Можно ли подключить бота к уже существующей CRM?
Да, интеграция настраивается через webhook и API выбранной системы.
Какие модели используются?
Подбираем модель под задачу: российские GigaChat Pro, YandexGPT или T-lite, а также зарубежные варианты для сравнения качества ответов.
Как бот учитывает особенности именно аудиторской работы?
Системный промпт и сценарии диалога настраиваются под ваши услуги, типы проектов и внутренние этапы.
