Для застройщиков коммерческой недвижимости мы разрабатываем ИИ-агентов, которые работают с запросами по офисным и складским объектам, торговым площадям. Доступные ИИ-агенты помогают обрабатывать входящие обращения без участия менеджера на первых этапах. Наш ИИ-агенты сервис подстраивается под особенности крупных сделок и длительных переговоров.
Что умеет
- Отвечает на вопросы об арендных ставках, площади, технических характеристиках и транспортной доступности конкретных объектов.
- Проверяет доступность помещений по датам и типам (склад класса А, офис в бизнес-центре, торговое помещение).
- Собирает данные о компании-клиенте: сфера деятельности, необходимая площадь, бюджет, сроки въезда.
- Передаёт квалифицированные заявки в CRM или таблицу с пометкой о приоритете.
- Отправляет уведомления менеджеру в Telegram, когда запрос касается крупного объекта или требует персонального расчёта.
Как это работает с каналами связи и CRM
ИИ-агент подключается к Telegram, WhatsApp и форме на сайте через Bot API и вебхуки. При поступлении сообщения агент анализирует текст, уточняет детали по объекту и сразу формирует карточку сделки в вашей CRM. Через ИИ-агент API можно настроить передачу дополнительных параметров — например, ссылки на конкретный лот или расчёт стоимости с учётом НДС. Если клиент пишет повторно, агент подтягивает историю из CRM и продолжает диалог с учётом предыдущих ответов.
Что подключаем
- Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX и формы обратной связи на сайте.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для хранения заявок.
- Базу объектов застройщика (в формате таблиц или через API).
- Российские модели (GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite) и зарубежные LLM — выбор зависит от объёма текста и требований к точности ответов.
Кому подходит
Решение рассчитано на застройщиков и девелоперов, у которых в портфеле офисные центры, складские комплексы и торговые объекты. Подходит командам, где менеджеры тратят много времени на первичные консультации и проверку наличия свободных площадей. Полезно, когда нужно вести диалог с представителями бизнеса, а не с частными лицами.
Частые вопросы
Можно ли подключить ИИ-агента к уже существующей базе объектов?
Да, агент работает с вашими таблицами или API. Мы проверяем структуру данных и настраиваем доступ к актуальной информации по объектам.
Как агент отличает коммерческий запрос от жилого?
Сценарий диалога изначально заточен под коммерческую недвижимость: вопросы про площадь, ставку, парковку, логистику и юридические лица. При необходимости добавляем уточняющие шаги.
Нужен ли отдельный специалист для поддержки ИИ-агента после запуска?
Обычно хватает одного ответственного сотрудника, который раз в неделю проверяет отчёты и обновляет данные по объектам. Сам агент не требует ежедневного вмешательства.
Можно ли интегрировать ИИ-агента через API в сторонние системы?
Да, предусмотрена работа через ИИ-агент API. Это позволяет передавать данные в учётные программы или внутренние порталы застройщика.
