ИИ-агент для агентства недвижимости помогает клиентам быстро находить подходящие объекты по заданным фильтрам и сохраняет историю показов для последующей работы менеджера. Такой подход особенно удобен, когда агентство работает с несколькими застройщиками и большим потоком запросов. В 2026 году подобные ИИ-агенты становятся частью повседневной практики агентств, которые хотят разгрузить сотрудников от рутинного подбора.
Что умеет
- Подбирает объекты по фильтрам клиента: район, площадь, этаж, цена, срок сдачи и другие параметры из базы агентства.
- Ведёт историю показов для каждого клиента и показывает менеджеру, какие объекты уже предлагали и какие вызвали интерес.
- Отвечает на типовые вопросы по планировкам, инфраструктуре и условиям покупки без участия сотрудника.
- Фиксирует отказы и предпочтения, чтобы при следующем обращении предлагать более точные варианты.
- Передаёт тёплые заявки в CRM агентства с комментариями о ходе диалога.
Как это работает с каналами и CRM агентства
ИИ-агент подключается к Telegram, WhatsApp, VK и сайту агентства через стандартные API и вебхуки. При поступлении сообщения он сразу проверяет текущие фильтры клиента и историю предыдущих показов, затем формирует ответ с подходящими объектами. Все данные по заявке и диалогу автоматически уходят в CRM через готовые интеграции или Google Sheets. При важных событиях — например, когда клиент просит связаться с менеджером — агент отправляет уведомление в Telegram с краткой выжимкой переписки.
Что подключаем
- Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, VK, MAX.
- Сайт агентства для работы через чат-виджет.
- CRM-системы или Google Sheets для хранения заявок и истории.
- Базу объектов застройщиков, с которыми работает агентство.
- Российские и зарубежные модели: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и другие — подбираем под объём данных и сложность фильтров.
Кому подходит
Решение подходит агентствам, которые ведут много консультаций по разным жилым комплексам и хотят автоматизировать первый этап общения с клиентом. Особенно полезно, если менеджеры тратят время на повторяющиеся вопросы про планировки и условия. Команда ИИ-агентов здесь помогает распределить нагрузку: один агент работает с первичными запросами, другой — с повторными обращениями и уточнениями.
Частые вопросы
Можно ли сделать так, чтобы ИИ-агент учитывал только объекты определённых застройщиков?
Да, база фильтруется по застройщикам и проектам, с которыми работает агентство. Доступные объекты обновляются по расписанию или при изменениях в базе.
Как агент сохраняет историю показов, если клиент пишет из разных каналов?
Все обращения привязываются к контакту клиента. При смене канала история остаётся доступной, и агент продолжает диалог с учётом предыдущих предложений.
Нужен ли отдельный личный ИИ-агент для каждого менеджера?
Нет, достаточно одного агента на агентство. Он работает с общей базой и передаёт результаты конкретному менеджеру через CRM или уведомления.
Можно ли протестировать работу на реальных объектах агентства перед запуском?
Да, мы запускаем тестовый режим на ваших данных и сценариях, чтобы проверить точность подбора и качество ответов.
