ИИ-агенты в России постепенно берут на себя бухгалтерские задачи, особенно там, где нужно быстро отвечать клиентам и обрабатывать документы. Наша платформа ИИ-агентов позволяет создать ИИ-агента, который работает напрямую в WhatsApp и помогает юристам и финансовым специалистам вести учёт без лишних переключений между приложениями.
Что умеет
ИИ-агент в WhatsApp принимает сканы и фото документов, распознаёт суммы, даты и контрагентов. Он формирует простые отчёты по платежам, напоминает о сроках сдачи и отправляет клиенту готовые счета или акты прямо в чат.
При необходимости агент запрашивает недостающие данные и сразу передаёт информацию в учётную систему. Если вопрос выходит за рамки шаблона, он уведомляет бухгалтера или юриста в Telegram.
Диалог подстраивается под специфику юридической или финансовой практики: разные сценарии для работы с ИП, ООО и физлицами.
Как это работает в WhatsApp
Подключение идёт через Baileys или официальное Business API. Агент получает сообщения через вебхуки, обрабатывает текст, голосовые заметки и медиафайлы, затем отвечает в том же потоке.
При отправке документов агент сохраняет файлы и извлекает ключевые реквизиты без ручного ввода. Все действия логируются, поэтому история переписки остаётся доступной как в WhatsApp, так и в связанной CRM.
Если соединение прерывается, агент возобновляет работу автоматически и не теряет контекст разговора.
Что подключаем
- WhatsApp Business через Baileys или официальное API
- Google Sheets или amoCRM для хранения сделок и контактов
- Telegram-бот для уведомлений сотрудников
- Базовые российские LLM (GigaChat Pro, YandexGPT) и, при необходимости, сравнение с зарубежными моделями
Всё настраивается под существующие процессы компании, без замены текущего ПО.
Кому подходит
Решение подходит юридическим фирмам, которые ведут бухгалтерское сопровождение клиентов, и финансовым отделам, где часть общения с заказчиками уже идёт в мессенджерах.
Агент берёт на себя рутинные запросы по счетам и отчётам, оставляя сложные кейсы специалистам. Подходит компаниям, где сотрудники уже привыкли работать в WhatsApp и не хотят осваивать отдельные порталы.
Частые вопросы
Можно ли запустить ИИ-агента самостоятельно без программистов
Да, базовая настройка сценариев и подключение WhatsApp выполняется силами команды. При необходимости мы помогаем с доработкой логики.
Как агент отличает важные документы от обычных сообщений
Он анализирует содержание и ключевые слова, а при сомнениях уточняет у пользователя или передаёт задачу менеджеру.
Будет ли агент работать, если клиент пишет с личного номера
Да, подключение через Business API позволяет принимать сообщения с любых номеров, включая личные чаты.
Какие модели используются для обработки документов
Подбираем модели под задачу: российские GigaChat Pro и YandexGPT для основного цикла, при необходимости сравниваем с другими вариантами.
