Платформа для создания ИИ-агентов позволяет развернуть сервис ИИ-агентов в Telegram для юридической поддержки сделок с недвижимостью. Наша команда ИИ-агентов ведёт диалог с клиентом в привычном мессенджере, отвечает на вопросы по договорам, проверяет формулировки и при необходимости передаёт заявку человеку. Такой подход удобен, потому что большинство клиентов уже общаются с риелторами и юристами именно в Telegram.
Что умеет
- Отвечает на вопросы по российскому законодательству о недвижимости: договоры купли-продажи, аренда, доли, обременения.
- Анализирует текст договора или выписки ЕГРН прямо в чате и указывает на очевидные риски.
- Формирует шаблоны документов под конкретную ситуацию и отправляет их пользователю.
- Фиксирует контакт и краткое описание задачи, затем пересылает заявку в CRM или таблицу.
- При сложных вопросах сразу уведомляет юриста или менеджера через Telegram-чат.
Как это работает с Telegram
ИИ-агент построен на Bot API Telegram с использованием вебхуков. При каждом сообщении бот получает данные через защищённый webhook, обрабатывает контекст предыдущих реплик и возвращает ответ. Для удобства используются инлайн-кнопки: клиент может выбрать «Проверить договор», «Задать вопрос по аренде» или «Передать юристу». Память короткого контекста хранит последние сообщения в рамках одной беседы, чтобы ответы оставались связными. При передаче заявки бот формирует структурированное сообщение для менеджера с данными клиента и сутью вопроса.
Что подключаем
- Telegram-бот с собственным токеном и webhook-интеграцией.
- Системный промпт, настроенный под tone of voice компании и специфику недвижимости.
- Передачу заявок в amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets через готовые webhook-шаблоны.
- Уведомления ответственным сотрудникам в Telegram при появлении сложных кейсов.
- Возможность подключения дополнительных каналов (WhatsApp, MAX, сайт) без изменения логики агента.
Кому подходит
Риелторским агентствам, которые хотят разгрузить юристов от типовых вопросов. Юридическим фирмам, специализирующимся на сделках с недвижимостью. Застройщикам и девелоперам, которым нужно быстро консультировать покупателей по договорам. Индивидуальным юристам, ведущим практику через Telegram и желающим автоматизировать первый контакт с клиентом.
Частые вопросы
Можно ли доработать сценарий под наши внутренние правила оформления сделок?
Да, системный промпт настраивается под конкретные требования компании, включая типовые формулировки и запрещённые фразы.
Как агент передаёт заявки в нашу CRM?
Через webhook данные клиента и текст обращения отправляются напрямую в воронку сделок или на указанный лист Google Sheets.
Нужен ли отдельный сервер или можно работать через облако?
Решение разворачивается на нашей инфраструктуре с вебхуками Telegram, отдельный сервер клиенту не требуется.
Сколько ИИ-агентов можно запустить в одном боте?
В одном Telegram-боте можно настроить несколько параллельных сценариев, например отдельного агента для аренды и отдельного для купли-продажи.
