ИИ-агент в компанию помогает застройщику вести диалог с покупателями по планировкам, ценам, бронированию и документам без постоянного участия менеджера. Он учитывает специфику работы с новостройками: меняющиеся цены по корпусам, разные типы квартир и пакет документов для сделки. Такой ии агент искусственный интеллект подстраивается под процессы конкретного девелопера.
Что умеет
- Отвечает на вопросы о планировках, метражах, отделке и расположении квартир в конкретных корпусах.
- Показывает актуальные цены и условия бронирования с учётом акций и ипотечных программ.
- Объясняет состав документов для покупки, включая ДДУ, перечень для банка и порядок регистрации.
- Проводит клиента по этапам бронирования: от выбора квартиры до передачи данных в отдел продаж.
- Фиксирует заявки и передаёт их в CRM или таблицы с указанием интересов клиента.
Как это работает с сайтом и внутренними системами застройщика
ИИ-агент подключается к сайту или личному кабинету покупателя через API. При запросе он обращается к базе планировок и цен, обновляет информацию в реальном времени и формирует ссылку на бронь. При важных событиях — например, бронировании или вопросе по документам — отправляет уведомление менеджеру в Telegram. Данные о клиенте сразу попадают в воронку сделок, где менеджер видит историю переписки.
Что подключаем
- Каналы: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, сайт.
- CRM или Google Sheets для приёма заявок.
- Базу планировок и цен застройщика.
- Системный промпт с tone of voice компании и юридическими формулировками.
- Память короткого контекста для ведения связного разговора.
Кому подходит
Решение подходит девелоперам, которые продают квартиры напрямую и хотят разгрузить отдел продаж от типовых вопросов. Его используют компании с большим количеством корпусов и меняющимися ценами. Агент помогает на этапе консультаций и первичного сбора документов, пока менеджер занимается сложными сделками.
Частые вопросы
Как быстро агент начинает работать с реальными данными застройщика?
Перед запуском проводим тестирование на ваших планировках, ценах и сценариях бронирования.
Сколько стоит ии агент при внедрении в процессы компании?
Стоимость зависит от объёма интеграций и количества каналов, поэтому рассчитываем её после уточнения задач.
Можно ли изменить ответы агента под внутренние правила компании?
Да, системный промпт настраивается под ваши формулировки и порядок работы с документами.
Что происходит с заявкой после общения с агентом?
Заявка автоматически передаётся в CRM с историей диалога и пометкой о теме обращения.
