ИИ-агент по кредитам и микрозаймам принимает обращения из разных каналов, уточняет параметры займа и сразу передаёт данные в amoCRM. Сделка создаётся автоматически, менеджер получает уведомление и видит уже заполненную карточку. Решение легко встраивается в сеть ИИ-агентов, может работать как локальный ИИ-агент и при необходимости выступает как ИИ-агент для 1С.
Что умеет
- Принимает заявки на потребительские кредиты, микрозаймы и рефинансирование.
- Задаёт уточняющие вопросы о сумме, сроке, цели и наличии просрочек.
- Проверяет соответствие минимальным требованиям банка или МФО по сценарию клиента.
- Формирует предварительное предложение и передаёт его в amoCRM как новую сделку.
- Фиксирует отказы и причины, чтобы менеджер видел статистику по воронке.
- Отправляет клиенту ссылку на документы или ссылку на подписание через amoCRM.
Как это работает с amoCRM
ИИ-агент подключается к amoCRM через API и webhooks. При получении заявки он создаёт контакт и сделку в нужной воронке, заполняет поля «Сумма», «Срок», «Источник» и «Статус». При изменении статуса сделки в amoCRM агент получает webhook и может отправить клиенту сообщение или запросить дополнительные данные. Интеграция не требует хранения паролей — используется безопасный ключ доступа.
Что подключаем
- amoCRM (воронки, сделки, контакты, задачи, webhooks).
- Каналы: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, MAX, сайт через виджет.
- При необходимости — 1С для выгрузки данных по клиентам и займам.
- Российские и зарубежные LLM: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и другие — подбираем под нагрузку и конфиденциальность.
- Системный промпт и короткую память контекста для связных диалогов.
Кому подходит
Финансовым компаниям и МФО, которые ведут продажи через amoCRM и хотят сократить ручной ввод заявок. Подходит командам, где менеджеры тратят много времени на первичный сбор информации и перенос данных. Полезно, когда нужно быстро реагировать на обращения из мессенджеров и сайта без увеличения штата.
Частые вопросы
Можно ли сделать так, чтобы ИИ-агент работал только внутри компании без внешних сервисов?
Да, решение разворачивается как локальный ИИ-агент на ваших серверах или в закрытом контуре.
Как агент связывается с другими ИИ-агентами в компании?
Он входит в общую сеть ИИ-агентов и может передавать задачи дальше — например, на проверку скоринга или формирование отчётов.
Нужна ли отдельная интеграция с 1С?
При необходимости ИИ-агент для 1С подключается напрямую через API и передаёт данные по заявкам без двойного ввода.
Что происходит, если клиент пишет в нерабочее время?
Агент собирает информацию и создаёт сделку в amoCRM. Утром менеджер видит готовую карточку и может сразу продолжить работу.
