ИИ-агент по ипотеке размещается на сайте в виде виджета и отвечает на вопросы посетителей прямо в процессе просмотра объектов. Такой личный ии агент помогает клиенту быстро сориентироваться в программах кредитования без звонка менеджеру. Мы разрабатываем агента модели ии под конкретные условия банка или застройщика, а платформа ии агентов позволяет гибко менять сценарии и подключать внешние источники данных.
Что умеет
- Отвечает на типовые вопросы по ставкам, срокам, требованиям к заёмщику и документам.
- Проводит предварительный расчёт платежа на основе введённых пользователем параметров.
- Собирает контактные данные и формирует заявку на консультацию.
- Передаёт лиды в CRM или таблицы, если клиент готов продолжить общение с менеджером.
- Учитывает tone of voice компании при ответах и придерживается заданных ограничений по темам.
Как это работает с сайтом
Виджет встраивается через готовый скрипт на любую страницу. При открытии чата ИИ-агент загружает контекст текущей страницы, например карточку квартиры или раздел с ипотечными программами. Сообщения обрабатываются через API, а результаты диалога сразу отправляются в указанную систему учёта заявок. При необходимости агент инициирует уведомление в Telegram менеджера, если пользователь задал сложный вопрос или оставил контакты.
Что подключаем
- Виджет на сайте через JavaScript-embed.
- Telegram-бот для уведомлений о новых заявках.
- amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets для хранения лидов.
- Российские модели (GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite) и при необходимости зарубежные аналоги для сравнения качества ответов.
- Системный промпт с описанием ипотечных продуктов и ограничений компании.
Кому подходит
Решение используют агентства недвижимости, застройщики и банки, которые размещают ипотечные калькуляторы или карточки объектов на своих сайтах. Виджет помогает обработать первые вопросы посетителей до того, как менеджер подключится к разговору. Подходит компаниям, где поток обращений по ипотеке стабильный, но не всегда требует немедленного участия сотрудника.
Частые вопросы
Как быстро ИИ-агент начинает отвечать на вопросы по ипотеке?
Настройка сценария и проверка на реальных данных занимают несколько дней. После этого виджет готов к работе на сайте.
Можно ли подключить ИИ-агента к уже существующей CRM?
Да, передача заявок настраивается через webhooks или прямую интеграцию с amoCRM и аналогичными системами.
Отличается ли такой агент от обычного чат-бота?
ИИ-агент поддерживает контекст нескольких сообщений подряд и подстраивается под формулировки пользователя, а не работает по жёсткому дереву кнопок.
Требуется ли обучение сотрудников для запуска?
Достаточно краткой инструкции по просмотру заявок и редактированию промпта. Полная документация передаётся вместе с готовым решением.
