ИИ-агент по ипотеке для агентства недвижимости помогает вести консультации и одновременно работать с подбором объектов. Он учитывает фильтры клиента по цене, району, площади и условиям кредита, а также сохраняет историю показов, чтобы не повторять уже просмотренные варианты. Внедрение ИИ-агентов в этом случае позволяет связать разговор о ипотеке с реальной базой объектов агентства.
Что умеет
- Подбирает объекты под заданные фильтры клиента и сразу проверяет соответствие ипотечным программам банков.
- Ведёт историю показов: запоминает, какие квартиры уже предлагали конкретному человеку, и исключает их из новых предложений.
- Отвечает на вопросы по ставкам, первоначальному взносу, срокам и требуемым документам.
- Фиксирует заявку и передаёт менеджеру с указанием выбранных объектов и этапа разговора.
- Поддерживает связный диалог: если клиент возвращается через несколько дней, помнит предыдущие фильтры и показы.
Внедрение ИИ-агентов в работу агентства
ИИ-агент подключается к Telegram, WhatsApp и сайту агентства через Bot API и вебхуки. При поступлении сообщения он сразу проверяет базу объектов, применяет текущие фильтры клиента и формирует ответ с подходящими вариантами. Если разговор касается ипотеки, агент уточняет параметры кредита и сохраняет данные в CRM или Google Sheets. При важных событиях — новой заявке или повторном обращении — отправляет уведомление менеджеру в Telegram. Перед запуском агент тестируется на реальных объектах и сценариях агентства, чтобы диалог соответствовал принятому стилю общения.
Что подключаем
- Каналы: Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, сайт.
- Системы хранения: amoCRM, Битрикс24 или Google Sheets.
- База объектов агентства для подбора по фильтрам.
- Модели: GigaChat Pro, YandexGPT, T-lite и другие — подбираются под объём запросов и точность ответов.
Кому подходит
Агентствам, которые ведут консультации по ипотеке и одновременно показывают объекты. Полезно, когда менеджеры тратят много времени на повторяющиеся вопросы о ставках и подбор первых вариантов. Подходит командам, где важно не терять историю общения с клиентом между показами и не предлагать одни и те же квартиры повторно.
Частые вопросы
Как ИИ-агент учитывает историю показов?
Агент сохраняет в памяти предыдущие объекты, которые уже отправляли клиенту, и при следующем обращении исключает их из подборки.
Можно ли подключить своего ИИ-агента к существующей базе объектов?
Да, агент интегрируется с базой агентства и использует её для подбора под фильтры клиента.
Чем платформа для создания ИИ-агентов отличается от готовых чат-ботов?
Платформа позволяет настроить сценарий именно под ипотеку и подбор объектов, а не использовать универсальный шаблон.
Как передаются заявки в CRM?
При оформлении заявки агент автоматически создаёт контакт или сделку в amoCRM или добавляет строку в Google Sheets с указанием фильтров и выбранных объектов.
